平凡岗位的执著坚守

    从检票员到车辆管理员、车辆管理班班长，再到值班站长，5年来，李志明从一名普通的站务员逐步成长为企业的管理者。他爱岗敬业，默默奉献，带领班组成员学雷锋、做雷锋，全心全意为旅客服务，充分发挥了一名共产党员的先锋模范作用，为窗口单位建设做出了贡献。
    爱岗敬业 求实奉献
    从部队转业后，李志明投身到平凡的客运服务工作中。多年来，无论严寒、酷暑，李志明都坚持第一个到站、最后一个离开。每次大雪过后，他都会最早来到站里，主动担负起站内的清雪工作；每天下班后，李志明都要在站内仔细地巡视检查，打扫卫生、察看水电、关好门窗……多年来，他从没迟到、早退，也没有请过一次病事假。为了工作，他起早贪黑、加班加点，没有了节假日，没有了休息时间，没能参加孩子的家长会，没有时间接送孩子。在工作和家庭之间，李志明把工作看得更重要。
    大线长途班车管理一直是站务工作的重点和难点。李志明带领员工在稽查一线岗位上严格执行“三不进站、六不出站”制度，认真负责地对各线路班车进行稽查，经常不分昼夜地奋战在工作一线。2012年，李志明在车辆出站检查时发现一辆沈阳班线客车的轮胎存在严重的安全隐患，他坚决禁止车辆出站，避免了一次可能发生的安全事故。还有一次，他发现一班车有中途载客超员现象，在来不及通知领导和相关工作人员的情况下，李志明驾驶私家车一直追到分站将该车拦截住，按照站务管理制度严厉处罚了该车，扼制了一起安全隐患。每个月，李志明与班组人员采取明查暗访等方式，平均检查班车10余辆，有效地保障了客车的安全运行。
    心系群众 热情服务
    作为一名党员，李志明牢固树立服务群众理念，对待旅客胜似亲人。他带领班组员工帮助旅客提重物、护送老弱病残旅客上车、救助突发疾病的旅客、劝说离家出走的学生回家……他还积极响应总站“心连心”志愿者行动号召，义务奉献爱心，帮扶救助困难群众，他经常利用节假日和休息时间带领班组成员看望孤寡老人，为老人买生活用品、定期带老人理发……他所在的“红彩带”服务班，长年照顾双目失明的孤寡老人朱洪山，帮助他干家务、给他送去衣服和鞋、陪老人过生日、去医院探望老人、修缮房屋……朱洪山老人亲切地称呼“红彩带” 服务班为雷锋班。
    家住安恕镇的旅客李国栋患有肾病，每周都要去长春做两次透析，李志明带领“红彩带”服务班承担起了接送站这份“分外”工作，一年多来，从未间断过。李国栋感动地说：“要是没有‘红彩带’们的帮助，我也坚持不到现在。”李志明带领的“红彩带”服务班以热心服务，让旅客感受到了家的温暖，被大家比作“爱的阳光”。
    李志明还特别关心员工的生活状况，经常去困难职工家中走访，尽自己所能帮助他们解决生活难题。李志明还组织班组成员春游、参加活动，促进员工的交流，提高大家的工作积极性。班组成员遇到困难了，也会第一时间想到李志明，因为他是大家心中的贴心人。
    勤学多思 积极进取
    工作中的李志明勤于思考、善于创新。他改进服务方式、维修站内设施、修理自来水管和损坏门窗……不仅提高了服务质量，也为站内节省了开支。在小件快递工作上，他根据工作实际，提出很多合理化建议，一方面指导、培训员工提高工作效率，优化服务管理；一方面与电话订送票业务相结合，做好宣传，大力拓宽业务渠道，不仅推动了工作的有效开展，也促进了总站经济效益的增长。
    李志明还积极主动地承担了开发区客运站档案管理工作，资料整理、归档、设计装订，从总站建立以来，站内的档案管理工作就由李志明一个人承担了下来，尽管这不属于他的工作范围，但是李志明任劳任怨，将工作有条不紊地完成，他管理的档案是3个站党支部最好的，得到了站领导的一致肯定。
    工作角色转变了，但李志明的工作态度始终没有变，肩上的担子更重了，他的责任心也更强了，站内出入口的安检工作、检票、售票、一线管理……担任值班站长后，李志明更是一刻不停地忙里忙外，永远闲不下来，大家眼中的李志明一直都是坚守在一线工作岗位上、无私奉献的好榜样。
    李志明是平凡的，但他却在自己平凡的岗位上做出不平凡的业绩。他以自己的实际行动诠释了爱岗敬业、默默付出的无私奉献精神，也体现了一名优秀共产党员的本色！