“无感续证”利民策“帮办代办”解民忧
“无感续证”利民策“帮办代办”解民忧
我市各级政务服务中心持续优化营商环境
本报讯 为有效解决办事企业、群众因证照超期影响正常生产经营的问题，不断提高企业、群众的获得感、便利度、满意度，今年以来，我市紧紧围绕“抓产业、抓项目、抓环境、服务民营企业”工作主线，以企业、群众双满意为标准，在全市各级政务服务中心推行“无感续证”“帮办代办”服务。
工作中，对企业群众临近到期的相关许可证照需要到期换证、延续、年检等事项，在证照到期的前30天、前15天（到期前需提出申请的，在申请日期之前发出提醒），分两次告知企业及时办理换证、延续、年检等手续。企业如有帮办、代办需求，提供授权和相关要件后，实行代办服务和免费邮寄。目前，市营商环境建设办公室正在对全市各部门相关工作进行摸底调度，为工作顺利实施创造有利条件，并对各部门“无感续证”工作进行监督检查，督促相关工作快速推进。
通过开展“无感续证”服务，变打通政务服务“最后一公里”为“超前服务一公里”，进一步提升企业、群众办事体验感。市营商环境建设办公室相关负责人表示，下一步，将继续聚焦市场主体关切，以企业满意不满意、群众方便不方便为衡量标准，不断创新工作思路，出台更多利企便民的工作举措，持续优化我市营商环境。
（筱梖）