窗口服务“不停歇” 便民利民“再升级”

市公安局户政管理支队:
窗口服务“不停歇” 便民利民“再升级”


    本报讯(记者 张莹莹)记者于日前获悉,为满足广大群众春节期间对户籍、身份证业务的办理需求,市公安局户政管理支队全力确保全市户籍窗口节日期间“不打烊”、窗口服务“不缺位”。
    春节期间,共受理居民身份证“一日办”业务46人次,制发临时身份证19张,发放居民身份证68张,受理各类户籍业务59人次,制发居住证2人次,解答咨询368人次,提供预约、延时等服务91人次。
    大年初三,做生意的陈女士在银行办理大额转账业务时,被告知身份证已过期,无法办理相关业务,这让陈女士犯了愁。当陈女士翻看微信朋友圈《辽源市公安局春节期间便民服务公告》后,立即拨打了西宁分局户籍民警电话。了解情况后,户籍民警安慰道:“您放心,今天咱们就能办!您来吧!”在顺利办理了身份证后,陈女士感动地说:“你们的办事效率真是太高了,既方便又快捷,为你们的服务点赞!”
    市民杨先生也称赞说:“春节期间,泰安分局户籍室开设便民服务值班窗口,积极为群众办理业务,解决了我的急难愁盼问题。这不!大年初一,我就为孩子成功办理了落户手续。”