辽源市税务局用“硬举措”换企业“真便利”
辽源市税务局用“硬举措”换企业“真便利”
本报记者 于淼 魏利军
税收营商环境是营商环境的重要组成部分，是激发市场主体活力、推动经济高质量发展的重要保障。近年来，辽源市税务局不断创新税惠服务举措、厚植营商环境沃土，用“硬举措”换来企业“真便利”。
定制税惠政策加油包
“多亏了税务干部的贴心服务和耐心指导，这么顺畅就解决了问题，省时省心又省力，真是太让我惊喜了。”采访中，吉林省宽林专用车有限公司负责人刘信刚激动地说。刘信刚告诉记者，企业为拓展业务，准备转变与长春一汽大众的合作方式，但对于新的业务模式能否享受出口退税政策，用刘信刚的话说就是“丈二和尚摸不着头脑”。正当刘信刚为此事犯难时，税务部门主动来到企业，根据企业业务特点，对标外贸出口和生产加工的出口退税政策，为其提供了精准辅导，既给企业业务开展方向和模式提供了参考方案，又帮助企业解决了税费政策上的疑问和顾虑。刘信刚说：“税务干部送来的政策‘加油包’，让我对公司发展更有信心、更有底气了。”
税惠红利从“纸上”精准落到了“账上”。2023年以来，辽源市税务局依托大数据平台，从行业特点、适用政策、成长阶段等不同角度，为高新技术企业、“专精特新”中小企业、个体工商户、小微企业等不同性质经营主体“精准画像”，实现企业和政策信息双向匹配。同时，聚焦企业需求深入企业精细辅导，让“政策找人”找得到、讲得清、办得快、办得顺，累计通过电子税务局推送1000余份红利清单。
种下精细服务梧桐树
“我代理长春市的两家公司也可以在本地开具《无欠税证明》了，这可真是太方便了。”从事会计工作的李女士代理了10余家企业的账务，过去常常需要往返不同的注册地办理业务，而随着网上办税渠道的不断拓展，李女士很多业务选择网上办理、异地办理，省下不少时间。
为有效降低经营主体办税缴费成本、深化办税缴费便利化改革，辽源市税务局积极做好网络办税指引，多维度为纳税人缴费人提供了233项“非接触式”办税服务。现在，203个税费事项实现了“最多跑一次”，226项服务事项实现“全程网上办”。搭建的“政策咨询、办税辅导、业务申请、远程问办”集约化线上服务平台也帮助企业实现了足不出户解决涉税费难题。
奏响部门联动协奏曲
“这也太省事了！”在市医疗保障局服务大厅内办完业务的王女士感慨地说：“我办的这个业务，正常还应该再到税务大厅去一次，但没想到医保大厅就有税务部门的同志，直接就把问题解决了，真方便。”
“1+1>2”的协同效应，为企业带来了便利和高效的服务体验。辽源市税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，加强部门联动，采取“两两”联办形式，选派业务骨干进驻社保、医保服务大厅，解决群众“就近办、一次办”社保、医保业务需求，制定完成“一窗通办”参保缴费业务目录、经办流程，形成规范性业务操作手册，确保了通办窗口人员业务操作的专业性和流畅度，实现了社保（医保）参保登记、权益记录以及社保费申报、费款征收等业务的“一厅联办”，提升缴费人办事体验。
下一步，辽源市税务局将持续聚焦经营主体和人民群众关心的急难愁盼问题，在政策落实上再增效、在税费服务上再优化、在助企纾困上再加力，为助力地方经济高质量发展注入“税”动能。