小四平镇:多方力量参与信访工作助力辖区稳定和谐
小四平镇:多方力量参与信访工作助力辖区稳定和谐
本报讯(记者 李及肃)今年以来,小四平镇平安建设办公室积极统筹协调各方力量参与信访化解工作,不断丰富“枫桥经验”,采用“浦江经验”做法,用群众身边人解决群众身边事的途径,保障辖区和谐稳定。
网格长深入摸排矛盾纠纷,化解邻里纠纷确保一方平安
小四平镇下辖16个村,邻里纠纷时有发生。面对这一复杂情况,镇平安建设办公室积极借助网格长力量,利用其熟悉邻里情况的优势,参与到矛盾纠纷排查和调处邻里小矛盾小纠纷中来。网格长们用“拉家常”的方式让矛盾双方心平气和地道出事情原委,引导当事双方换位思考、互相理解、达成共识,小四平镇已通过网格长调处矛盾纠纷30余起。居民代表参与信访听证,提供多元化解意见。
开展信访联席会议,多部门配合联合解决信访突出问题
今年春季,小四平镇孤山村一组村民张某与祝某因农田作业路通行一事产生纠纷,双方造成肢体冲突,祝某住院期间花费7000多元,张某被治安拘留7日。小四平镇平安办公室接到群众反映后,为了及时化解双方矛盾、避免事件扩大化,立即和主要领导汇报,及时召开信访联席会议,联合镇派出所、林业工作站等相关职能部门,要求各部门负责人亲自带队实地查看,并协调相关部门出具解决方案,对农田作业路进行认定,并作了相关政策解读,圆满解决了问题。两家最后握手言和,解决了困扰双方多年的恩怨。
志愿者助力信访工作,延伸宣传触角,做到“小事不出村、大事不出镇”
小四平镇积极发挥辖区志愿者力量,深入小区开展志愿宣传服务活动。志愿者们通过向居民介绍信访工作流程、普及信访知识,引导群众依法依规表达合理诉求,营造依法信访、理性维权的氛围。目前,已有超过80名志愿者参与到宣传活动中,实现了横向到边、纵向到底,做到全镇全覆盖,确保全镇信访大局稳定。