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用志愿服务点燃文明热情全面助力城市发展大格局

作者：时间：2023/10/13 12:05:08 字体【小中大】

编前：
志愿者和志愿服务组织是城市志愿服务活动的承载者和实施者。自2022年以来，市委宣传部、市文明办通过搭建志愿服务平台、创立志愿服务品牌、实行志愿者注册等一系列举措，探索完善志愿服务制度和工作体系。搭建平台，拓展志愿服务范围；创立品牌，提升志愿服务内涵；广泛注册，壮大志愿服务队伍；突出特色，创新志愿服务模式；完善机制，推进志愿服务常态长效；选树典型，培植志愿服务精神。我市志愿者在“用心、投情、聚力”作好城市志愿服务工作的同时，更用志愿服务点燃了城市的文明和热情。

提升志愿服务力量点燃城市文明热情

城市志愿服务活动的开展与服务水平的提高，需要有一支高素质和执行力强的志愿服务队伍。对此，市委宣传部文明办志愿服务科不断完善志愿服务制度和工作体系，落实“立德树人”的根本任务，培养了德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
壮大志愿服务队伍。号召各县（区）、各单位、各部门利用“吉事办”——志愿者专区小程序，开展志愿者和团体注册工作。截至6月末，全市注册志愿者210234人，注册团体2562个，发布项目9632个，志愿者注册数、团体数和项目数在全省排名领先。
拓展志愿服务范围。持续开展“志愿服务日”主题实践活动，全市190余家机关企事业单位精准对接群众需求，广泛开展“优化环境我先行、文明服务我代言”“开展环境整治、共建美丽家园”等志愿服务活动；以春节、元宵节等重要节日为载体，广泛开展“我们的节日”系列志愿服务活动；以“学雷锋纪念日”为载体，开展“纪念毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年”座谈会暨“志愿服务项目展示交流”活动。
提升志愿服务内涵。持续打造“志愿周”特色志愿服务项目，上半年围绕“党的声音进万家”“文化惠民志愿服务活动”“欢度佳节、文明同行”等工作重心，设计志愿服务主题活动18个。举办辽源市文明实践志愿服务培训班，采取“室内+室外”“理论+实践”相结合的培训模式，进行文明实践阵地现场观摩、现场教学。
推进精神文明工作高质量开展。印发《辽源市文明办2023年重点工作安排》和《辽源市文明办2023年重点工作台账》，持续围绕重点工作开展文明培育、文明实践、文明创建工作，并定期调度活动完成情况，不断完善工作台账。

巩固文明成果共创美丽辽源

为持续巩固辖区文明创建工作成果、预防不文明行为回潮，龙山区站前街道组织街道及社区干部组成暖心志愿服务小分队，以“日常排查+自治活力保持”形式，开展“楼道清洁”志愿服务，确保干净整洁、安全畅通，实现居民楼道“常态美”。
站前街道“暖心志愿服务小分队”成员经常利用午休或下班时间，对居民小区楼道内的堆放杂物、楼栋环境卫生进行清理，加大对楼道内“牛皮癣”“小广告”乱张贴等问题进行排查，做到发现一处立即整改一处，为辖区居民营造良好的居住环境。小区居民李得福说：“我们小区现在的卫生环境真的挺好。以前楼道和防盗门都被贴上了小广告，现在楼道的墙白了、杂物少了，每天进进出出心里那叫一个得劲儿。”
据“暖心志愿服务小分队”志愿者介绍，站前街道为保持辖区内小区楼道环境卫生、实现“常态美”，经常组织街道及社区干部进行志愿服务活动。全面落实联系服务群众“零距离工程”，增强党员群众自治共治“邻聚力”，提升破解基层治理“凝聚力”，形成解决难题的新理念、新思路、新办法。

志愿服务暖民心 “警地融合”保平安

近日，在碧桂园小区，由志愿者组成的“社区治安巡逻队”在巡逻。这是福镇街道福民社区志愿巡逻队，他们每天早晚两次对辖区内小区进行巡逻。对此，小区居民们纷纷表示，每天巡逻的队伍给大家带来了安全感。
据了解，为深刻理解“新时代枫桥经验”的丰富内容，践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”总要求，福镇街道福民社区积极加强党建引领、深化“警地融合”，创新矛盾化解模式，努力将矛盾化解在基层。福镇街道福民社区秉持打造“打造平安+宜居社区”理念，完善“警网融合治理”平台，由福民社区党委牵头，社区警务室作具体指导，联合辖区警务室、各物业小区保安队、辖区部分退伍军人、党员志愿者以及“三长”人员共同组建“社区治安巡逻队”，在辖区内进行规范化、系统化的治安巡逻，保障辖区居民的人身及财产安全。社区治安巡逻队以“巡逻、走访、调查、宣传”等方式，开展入户走访调查、人口管理服务、矛盾纠纷排查、安全隐患检查、案件当事人回访、便民服务、平安宣传及爱心帮扶等工作，实行“每日巡查”制度，协助公安机关打造“家门口式”调解方式。
接下来，福镇街道福民社区将充分发挥党建引领作用，联合福民社区警务室不断推动警务下沉，切实构建和充实网格化公共安全管理体系，充分保障基层管理精准高效，努力实现“小事不出网格、大事不出社区”，通过“警地联动”全面提升基层社会治理质效，全心全意打造“平安+宜居社区”，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

牢树志愿服务意识创建文明和谐辽源

近日，国家税务总局辽源市税务局稽查局志愿服务队深入利源花园小区开展环境清理活动，用主动奉献为社区环境添一份清洁。
活动当天，志愿者们身穿红马甲，手拿扫把、铁锹等清洁工具，对社区的公共区域、绿化带、楼道等进行了全面清理。活动中，大家分工明确、配合默契，有的负责清理垃圾，有的负责搬运杂物，有的负责绿化养护，经过大家的共同努力，社区环境焕然一新。
稽查局志愿者朱桂琳说：“这次志愿服务活动，是今年稽查局志愿服务队第3次深入社区开展环境清洁活动。通过这一系列志愿服务活动，进一步树牢了志愿服务意识，增强了爱护环境的自觉性。今后，我们将继续带动身边人一起投入志愿服务中，为创建文明、和谐、美丽、宜居的辽源市贡献力量。”
目前，国家税务总局辽源市税务局稽查局志愿服务队有33人，以党员干部、青年干部为主体，长期以来积极投身社会公益活动，多次组织看望市福利院儿童，为贫困党员、定点帮扶社区贫困群众捐款捐物。在这些志愿服务活动中，志愿服务队每一名队员都主动参与、及时响应，把“多一份奉献、多一份温暖”作为自己的座右铭。

助力城市发展共建文明交通

日前，晚高峰的金叶宾馆路口处，4名来自辽源日报社的志愿者分立于路口的四个方向，协助交警对往来的行人和非机动车不安全交通行为进行提醒，旨在共同营造文明的交通环境。
据此次参与“文明交通”志愿服务的辽源日报社志愿者田美琪介绍，为营造文明交通环境，按照市委、市政府关于开展创建“全国文明城市”工作的统一部署，辽源日报社选派12名党员志愿者，分成4组、每组4人，共同参与“文明交通”志愿服务活动。志愿者在每天的早晚高峰期间进行一个小时的志愿服务，对过往的行人和非机动车驾驶员进行安全提醒，并及时劝阻行人闯红灯和非机动车驾驶员不戴头盔等不文明行为。
据了解，9月1日，我市再次开展“文明交通”志愿服务活动，由市交警支队龙山大队对“文明交通”志愿者进行岗前应知应会知识进行培训，利用“吉事办”——志愿者专区小程序进行流程培训。随后，这些完成培训的“文明交通”志愿者在每天早晚高峰时段来到城市易发生拥堵情况路口进行志愿服务，共同为打造辽源文明交通环境贡献力量。

旨服务“小切口” 民生大格局

近日，向阳街道向阳社区深入实施“凝聚力工程”，联合市疾控中心、市第二人民医院、向阳街道卫生服务中心、辽源职业技术学院，来到祥和养老院，开展以“党建引领、关爱老年人在行动”为主题的“健康加油站”党建团建活动，开展大型健康义诊志愿服务行动。
活动现场设有多处免费问诊台，医院的专家为居民提供肝病脑病诊疗、乙肝检测、疫苗接种咨询……前来问诊的居民排起长队，医生专业的解答和耐心的态度得到了大家的好评，居民纷纷称赞这次义诊非常有意义。社区工作人员通过发放宣传单的形式，积极向居民科普常见疾病预防知识及日常生活中的注意事项。此次健康义诊活动，不仅为居民们提供了方便快捷的医疗服务，更加活跃了社区为民服务氛围。
据了解，向阳街道为深入探索为民服务的有效途径，立足老年人比例大、居民健康需求面广的实际情况，充分激发和调动辖区驻区单位资源优势，组建“健康加油站”。针对辖区居民结构，广泛开展党建共建活动，以形式多样的医疗保健关心关爱行动为载体、以资源整合为基础、以服务群众为重点，充分发挥各自工作优势，结合实际开展工作交流，认真组织共建活动，实现组织联建、服务联手、携手共建，扭住重点难点问题合力攻坚，真正让党建联合体既能办大事，也能办成事。

贴心服务送温暖志愿活动暖民心

近日，东艺社区网格员和在职党员共同为居民送上衣服，满足居民的“微心愿”。据了解，近一年来，东艺社区坚持“人民至上”理念，从辖区生活困难群体实际需求出发，整合区域党建资源，以党建联盟单位为主体、以在职党员为纽带，社区依托“凝聚力工程”、深入落实“我为群众办实事”实践活动等载体，组织开展在职党员进社区点亮“微心愿”，为辖区居民提供义诊、帮办代办等多种活动。截至目前，社区在职党员进社区12次，点亮微心愿活动11次，点亮“微心愿”510个。
在职党员点亮“微心愿”。东艺社区的联动辖区在职党员以居民“微心愿”为出发点，积极组织各种活动，满足辖区困难儿童、文艺团体居民的需求。
义诊进社区。在社区举办义诊活动，为不便出行的居民提供免费健康咨询和医疗服务，让居民感受到社区服务的温暖和关怀。
主动作为开展帮办代办。帮助居民办理各种事务，包括代办证件、缴费等服务；耐心细致解答居民的问题，帮助他们解决疑难杂事，提高了辖区居民的生活质量。
为提高宣传效果，东艺社区通过新兴街道公众号“新兴e家”发表文章，详细记录活动过程和居民的反馈。这些文章通过街道公众号发布，让更多的人了解到社区服务和党员工作，引起广泛关注和赞扬。
打通服务群众的最后一公里。下一步，东艺社区将一如既往地做好各项民生实事，坚持把为民办实事作为服务群众的工作重点，不断提高群众满意度、幸福感和安全感，充分发挥基层治理的重要作用，把治理延伸到社区各个角落，努力构建共建共治共享的幸福社区。

志愿服务暖人心文明旅游促发展

日前，在东山体育公园超级碗体育场入口，3名志愿者在为市民义务理发。刚理完发的市民刘中华说：“志愿者的理发技术很好，人也很热情，我个人非常喜欢这种街头义务理发氛围。我看到更多的志愿者在进行各种志愿服务，从细节上给予了大家帮助，让人充分感受到辽源城市的温度。”
随着我市东山体育公园超级碗体育场开展多项活动赛事，悦动辽源欢乐荟不断吸引了大批市民前往，为提高游客的幸福感、体验感和归属感，西安区积极招募文明旅游志愿者开展志愿服务活动，大力营造文明旅游的良好社会氛围。
文明旅游志愿者们深入悦动辽源欢乐荟等景点和周边，开展多样化的志愿服务活动，为游客提供文明引导、秩序维护、旅游咨询、特殊群体帮扶等服务，以专业的精神、友善的微笑、周到的服务充分展示了西安区志愿者的良好形象，用细心、真心、爱心助力文明旅游。截至目前，西安区文明旅游志愿服务队已招募志愿者近千余人，开展大型志愿服务活动20余次，服务时长2.5万小时，服务观众约9万余人。
下一步，西安区将常态化开展文明旅游志愿服务活动，加大志愿者招募力度，壮大志愿者队伍，提高志愿服务质量，不断提升公民素质和文明旅游素养，共同推动文明旅游高质量发展。