购物小票,你核对了没有?
本报记者 季式学
6月1日,记者在收银口外发现,购物的人群中仔细核对小票的人少之又少……
为啥不看购物小票
记者采访了前来购物的市民,大多数人不核对小票的理由是:电脑算账应该不会出错;小票的字太小,看不清楚;小票的促销价条目太多看不懂;没耐心烦去看,懒得看;记不清商品单价,看了也白看。
其实,电脑也有“马虎”的时候,你有可能就在不经意间花了“冤枉钱”。
市民投诉:促销的商品,没优惠
王月是个购物狂,每到超市搞促销活动,她总会光顾。她平时做事儿心细,所以每次购物后,都会认真地核对小票,久而久之也就养成了习惯。去年,某超市搞促销活动,结账时,她发现所购买的促销商品依旧按照平时的价格卖出,没有按照优惠价销售。该商品如果按优惠价购买能省下5元钱。明明是促销商品,属于优惠范畴,怎么就没给优惠呢?王月拿着购物小票去前台“要说法”。前台工作人员首先让她递交小票,核对后便把该优惠的钱返给了她。王月说:“5块钱是小事儿,更重要的是维护了自己的权益,小票其实有时就是凭证,这核对小票真的很有必要。”
记者调查:八成消费者不核对小票
记者就“消费后,你会核对购物小票吗?”为话题在我市某超市展开调查。
6月1日,前来超市购物的人很多。记者在超市收银口外,等了20分钟,这段时间有50多位顾客走出,其中大多数顾客没有认真地核对小票,要么随手扔进购物袋,要么干脆就扔掉。
“超市都是电脑算账,应该不会有错的,我购物后就扫一眼总钱数,总钱数对了,其余的都不看。因为都是生活所需品,没几个钱,每个单价产品都看一遍太麻烦,差上差下也不会差几个钱,所以搭眼一瞧,估摸个总数没错就行。”前来购物的刘帅说。
“这小票,字太小,我年岁大了,根本就看不清楚,内容又多,也看不懂,所以不会核对,只是每次把小票带回家算个每月明细账罢了。”66岁的王娟指着购物小票说。
“买的东西多,样数又杂,谁还能挨个记钱数核对啊,只是买贵的商品会记下钱数,小商品根本不会太在意,也没必要去细看,我一般购完物小票都扔掉。”前来超市购物的马先生说。
两成人会仔细核对小票
市民张女士把刚买的商品放下,左手拿着小票,右手指着小票每一行的内容逐一的查看。在认真地核对完每一件商品后,她才离开收银台。“因为我闺女在消协上班,所以我维权意识相对高一些,我每次购物时都会认真核对小票,咱兜里的钱不是大风刮来的,得知道钱花在什么地方了。看小票还有一点好处,就是比较下商品,看看价格心里有个数,到别处买东西时,免得被人‘忽悠’。”
“我看小票,完全是“吃一堑长一智”。咱东北人为人豪爽,做事儿大大咧咧。前些年,我在南方工作,去当地的超市买了台电风扇,结果发票没开,购物小票也扔了。这一扔不要紧,可惹了大麻烦,电风扇用了不到两天就不好使了。去超市找销售员,她让我岀据小票,我拿不出来,人家也不给处理。从那以后我就长了记性,购物时候得要发票,得认真地核对小票。”赵楠讲起了他的购物经历。
消协提醒
市消协提醒消费者,购物小票是消费者购物时产生的消费凭证,要仔细查看商品具体名称、单价和数量,提防多收费或重复收费现象。购物小票应妥善保管,万一所买商品有问题,没有购物小票,消费者将无法维权。