西安区：创建网格“113”模式提升基层治理能力水平
西安区：创建网格“113”模式提升基层治理能力水平
本报讯 党建引领城乡基层治理工作开展以来，西安区早部署早谋划，边运行边完善，创建“113”工作模式，重点打造网格化、精细化、专业化服务管理体系，积极构筑“区—街道—村（社区）”三级共建共治共享的全科网格服务管理格局，有力提升基层社会治理能力和水平。
织密一张全科网格，服务管理全覆盖。坚持城市乡村一体谋划、一体推进，统一整合党委和政府职能部门在基层设置的网格，重组人、财、物等资源，科学合理划分全科网格。统筹网格内党建、防疫、社保、综治、应急管理等多项重点民生工作，变条块分割为统一管理，变单一职能为多元职能，通过“多网合一、一网统筹”模式，促进服务与治理深度融合，进一步放大服务管理效能。目前，全区共规划设置城市网格137个、农村网格139个，将人、地、物、事全部纳入网格管理，已形成“一网覆盖、全能服务”的基层治理格局。
建好一支专业队伍，精细服务高效能。西安区把网格员队伍建设作为提升服务管理质效的关键，严格选聘高素质网格工作人员。专职网格员主要由社会经验丰富、具备专业技能的年轻党员、村（居）民代表和社区工作者担任。通过对其社区业务知识、信息化办公、应急处突能力等方面的能力水平进行考核，将基层情况熟、服务意识强、能力素质好的人员遴选出来并留任，打造年轻化、职业化、专业化的网格员队伍。分级分类加强教育培训，区级层面举办专题培训会2次，共培训300余人次。针对网格员职责、网格服务清单、重大事件上报流程等事项进行业务培训。各街道和村（社区）持续通过召开座谈会、举办专题讲座、观看先进典型专题片30余次，为网格员提供经验分享、解决难题、改进工作的良好途径。
健全完善长效机制，落实举措有保障。针对网格员工作实际，专门为网格员配发专属工作用品，为其正常履职提供保障。制定了工作指引、管理制度、工作流程、考核办法等23项制度办法，严格执行职能部门考核办法和网格员“235”工作法，通过可量化的考核目标，定期开展考核评价。严格网格工作督导考评机制，联合各街道和相关职能部门，不定期深入社区、商铺、群众家庭10余次，实地督查网格员入户巡查、群众知晓率、民生事项服务等工作开展情况，确保各项网格服务真正惠及百姓。
（张洪伟 李瑞萦）