将心比心 换位思考 用心用力用情解决好群众“急难愁盼”问题
沈德生现场接待信访群众、实地踏查信访问题时强调
将心比心 换位思考 用心用力用情解决好群众“急难愁盼”问题
本报讯（记者 王茵）2月23日下午，市委书记沈德生深入八一景苑小区，现场接待信访群众，实地踏查信访问题。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，把信访群众当成自家人，将心比心、换位思考，用心用力用情解决好群众“急难愁盼”问题，让群众的幸福感、获得感成色更足、更有保障。
在小区北侧路口，沈德生与李绍全、李媛、曾照坤等信访群众面对面沟通交流，了解实际情况，倾听信访诉求，与事涉部门负责人现场办公，研究解决问题的最佳方案，要求辖区及相关部门要自觉扛起为民解难的工作责任，及时回应解决群众利益诉求，全力维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。
沈德生指出，信访工作是送上门的群众工作，要进一步完善领导干部接访下访、矛盾多元化解等机制，本着对党负责、对群众负责的态度，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作的差距和不足，举一反三加以改进。
沈德生强调，要强化问题导向、目标导向，全面梳理摸排信访工作中群众反映强烈的突出问题，下大力气、用真功夫，解决好群众反映集中的共性问题，维护群众利益，满足群众诉求，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态。要严格落实工作职责，依法分类处理信访问题，切实把风险管控到位、问题解决到位。
市领导徐晖、初冬、李恩来参加活动。