东辽联社让客户“安全感”满满
东辽联社让客户“安全感”满满
郭俊岩
“我这人呀，年纪大了，就容易丢东西。多亏了你们信用社，不然，我的手机怕是再也找不回来了。谢谢你们了！”一位老妇人在东辽联社安恕信用社业务大厅对着工作人员连声道谢。
原来，上周末那天，老人来银行办理完业务离开后，大堂经理发现柜台上有一部手机，就立刻转交主管进行保管。主管和柜员正在回忆和查询业务流水、欲查找丢失手机人员时，手机响了。主管立即接通电话：“您好，这里是东辽联社安恕信用社。请问您认识这个手机的主人吗？请转告她，手机落在我们银行了。”“好好好，麻烦你啦，我现在就去她家告诉她。”
不一会儿，那位老妇人就赶来了。工作人员核对无误后，将手机交给了老人。于是，便出现了文章开头那一幕。临走时，老人与周围客户说道：“你们看，他们信用社的工作人员多好啊！我的钱都存在这里了，这里安全，还让人安心！”
一直以来，东辽联社不断优化服务举措，用心对待每一位客户、做好每一件小事，用真心、真诚的服务和行动赢得了客户的信任和支持。