积极开展电信网络诈骗治理工作
农行辽源分行
积极开展电信网络诈骗治理工作
本报讯 为切实保护好金融消费者权益、牢牢守住人民群众的“钱袋子”，今年以来，农行辽源分行提高政治站位，健全电信网络诈骗治理工作机制，加大金融知识宣传力度，有效打击治理电信网络诈骗犯罪，提升社会公众的安全感和获得感，进一步树立了大行良好形象。
提高站位主动作为。面对当前社会电信网络诈骗频发的现状，农行辽源分行主动树牢安全发展理念，充分发挥党管金融政治优势，把纵深推进电信网络诈骗治理作为政治任务，认真落实主体责任，创新工作手段，主动出击、积极作为，持续推动电诈治理工作走深走实。
聚焦重点做好排查和治理力度。为加大电信网络诈骗治理力度，该行制定2022年治理电信网络诈骗专项考核方案，并组建工作团队，开展电信网络诈骗治理工作，有效治理“一人多卡”等问题，持续推进涉诈账户治理，精准定位账户管理问题，完善、优化打击治理体系，提升欺诈风险防御力。
强化服务守住客户资金安全。针对“低收入、低学历、低年龄”人群，入户、入村、入校开展防范电信诈骗、客户信息安全、账户服务便民惠民政策等系列宣传教育，形成对电信网络诈骗群防群治的良好局面。通过上门服务等方式，为老年人、行动不便人员等特殊群体提供符合其需求的便利化服务。全辖网点对前来办理转账业务的客户，尤其是中老年客户进行防范电信诈骗提示，详细询问汇款用途、与收款人的关系等，年初以来已成功堵截5起电话诈骗案，避免了客户资金损失。
（李秀娟）