西安区:简政放权优服务 便民惠民赢民心
西安区:简政放权优服务 便民惠民赢民心
本报讯 2022年是城乡基层治理整体工作取得实效的关键一年。西安区认真贯彻落实关于加强城乡基层治理工作的部署要求,强化工作举措,全面优化政务服务,听民意、察民情、办实事、解难题,通过简政放权实现基层治理和营商环境“双优化”,造就经济社会发展“硬实力”。
察民情、访民意,倾听群众心声。组织相关人员深入乡(镇、街道)调研,检查政务服务“最多跑一次”改革、“一窗受理、集成服务”改革,落实基层便民服务中心各项管理服务制度。明确乡(镇、街道)、村(社区)便民服务中心7项工作任务,召开“政务服务事项延伸层级梳理会议”,确定乡(镇、街道)、村(社区)便民服务中心政务服务事项台账,组织开展办事指南编制工作。此外,指导全区乡(镇、街道)、社区切实加强便民服务中心标准化建设,进一步明确乡(镇、社区)便民服务中心的职责,推进“一窗受理、集成服务”改革向乡(镇、社区)延伸,以劳动就业、医疗卫生、社会服务等领域群众经常办理且基层能有效承接的高频政务服务事项为重点,通过前期充分调研,拟定61项政务服务延伸事项清单,让群众实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。
暖民心、惠民生,提升群众幸福指数。对照全省政务服务事项库进行核对及认领,梳理乡(镇、街道)政务服务清单116项,公共服务清单56项,群众办理的高频事项清单16项,社区代办事项55项,村代办事项21项。同时,进一步加快推动政务服务事项向基层延伸,将乡(镇)可以办理的事项全部集中在各乡(镇)便民服务大厅办理,认真指导梳理乡(镇、街道)权责清单,制定下发了4张调研清单,核定出乡(镇、街道)权责清单共计115项,实现基层群众就近便利办事。同时,建立落实行政执法事项清单,在《灯塔镇法定执法事项清单(第一批)》基础上编制了《乡镇综合执法清单》。
促改革、优环境,增强群众获得感。统筹推进电子政务外网建设。全区已铺设电子政务外网线路75条,已开通并使用39条,2022年新增开通并使用2条,已实现区级政务部门和乡(镇、街道)电子政务外网全覆盖。顺利推进新版全流程审批系统,实现同一个系统办理、同步签发、实现线上线下融合办理。
(张洪伟 窦军)