“跑腿”公司在我市悄然兴起

    走在大街小巷，总能看见这样一些人，他们或是骑着电动车奔波忙碌于商场、饭店、小区之间，或是在人群拥挤的地方替人排队买票，再者为有应酬的人代驾车辆……无论是深夜、黎明，或是烈日、寒冬，您的一个电话，便是他们前行的动力。他们会在你百忙之中为你打理生活琐事；会在你“享受”生活之时，为你奔波操劳。他们是这座城市里闲不住的人，他们被称为“忙人的知己、懒人的福星”。正是因为有这样一群人，才兴起了这么一个行业——“跑腿”服务业。
    近年来，在互联网上及我市一些小区走廊楼道内、防盗门缝隙中，经常能看到一些“跑腿”公司的联系方式。门缝里的一张小卡片，或许在你“脱不开身”的时候，解你燃眉之急。每一种“联系方式”的出现，都预示着专门为客户提供“跑腿”服务的公司悄然兴起。兄弟快跑、万通、捷诚、飞毛腿、同城速递等一批“跑腿”公司的涌入，也成为了我市新兴服务行业中的热门“异类”。据了解，这些“跑腿”公司大多以同城代购为主，与生活息息相关。如送快餐、烟酒、药品、生日鲜花和蛋糕、节日礼物、车票邮寄物品；小件货物寄送，取货送货；缴纳水费、电费、燃气费，违章罚款和代驾等服务。

    “跑腿”服务多“便利”
    足不出户，年货就备齐了
    今年大年三十不放假，年底工作又繁忙，根本腾不出时间买年货，这是很多上班族遇到的烦恼。王强小两儿口也不例外。小王年前要统计2013年全年工作任务和财务明细，加班晚点是常事儿；老婆在企业工作，越到年底越忙。到了深夜，他们下班了，卖货的也都收摊了。就在他们为没时间买年货发愁的时候，同事中午叫外卖，点醒了他。是不是“跑腿”公司也能代买年货？小王问其“跑腿”业务员，得知可以。当晚便和老婆研究列出年货单，从春联到食品，总共有20多件商品。这么多东西，“跑腿”业务员能否搞定，开始他们也犯嘀咕。令小王没有想到的是，当小王将年货单交给业务员后，晚上回家便收到了年货，件件不落，并且都有发票明细清单。小王的同事得知小王通过“跑腿”办年货，大家也都纷纷请“跑腿”公司帮忙，一时间“跑腿”公司成了这些上班族的最爱。
    都喝高了，找谁买酒？
    2013年7月的一天，家住教师新村的李明和几个哥们在家里喝酒，喝得正尽兴，酒没了。可大热天，楼层高、没电梯，楼上楼下折腾一回，呼哧带喘的满身是汗，谁都懒得动弹。朋友眼“尖”，在他家门缝里找到“跑腿”公司的联系方式。这边刚拨通电话，那边不到10分钟就送酒上门。大家买酒的“烦心事”让“跑腿”服务解决了，这服务有效率，让他们的酒喝得更痛快了。
    想吃肯德基，“跑腿”来帮忙
    在辽源职业技术学院就读机电工程专业的张姓同学，平时最爱吃肯德基，可学校离肯德基较远，又不在肯德基自设的送餐范围内。来回往返的话，坐公交车来回将近一个小时，大多数时间都耗费在路上了。如果打车，来回得十几块钱，又不划算。每当小张和同学们想吃肯德基的时候，就找“跑腿”帮忙，“跑腿”费只需要花个汉堡钱，几个人平摊“跑腿”费只需要1块多钱，不仅省了钱，也节省了学习时间，还能共享美味，何乐而不为？
    我家能赚钱，多亏“跑腿”
    张超是上海人，2013年4月来辽源做服装生意。初来乍到的他，也没雇到合适的服务员，平日就只能靠自己打理，进货、搞宣传，有时还要送货上门，忙里忙外都是他一个人。一个月下来，人累瘦了，钱也没赚到，甚至让这个外地人有了“关门大吉”的想法。以前他在上海，人手不够的时候就请“跑腿”帮忙。他抱着试试看的想法，拨通了我市一家“跑腿”公司的电话。没想到这个电话成了他的“救命稻草”，让他的服装店走上了“正轨”。服装店的宣传靠“跑腿”发传单，有客户订做衣服，“跑腿”业务员帮着送货上门，就连他的午餐都是“跑腿”代劳。时间久了，他和“跑腿”业务员成了朋友，道路近的随手捎去也不收费了。前段时间，在“跑腿”公司的推荐下，张超找到了合适的服务员。这“跑腿”公司不仅让这个上海人享受到了便利，也让他赚到了钱。

    紧跟时代步伐，“跑腿”新军兴起
    随着城市化的快速发展，人们的生活水平节奏也随之加快。像上有老、下有小的这代人，一面要忙于工作，一面得顾及家庭。工作忙的时候，加班晚点是不可避免的。家里有急事儿又脱不开身，怎么办？手机欠费，自己又不能马上补交怎么办？米、面、油等生活必需品突然没了，自己脱不开身怎么办？别发愁，你的这些烦恼，早已让“有心人”帮助解决了，于是，便有了“跑腿”服务。
    我市某“跑腿”公司的业务员王军前年大学毕业，别看年纪小，他干这行已有4个年头了。据其介绍，他在大学时就接触过这个行当。那时候速递的范围小，更多的是围着校园转，每天利用课余时间找点“营生”干，每个月下来也能赚些生活费。大学毕业后，在屡次求职失败的情况下，便想到了重操旧业，继续从事“跑腿”服务行业。在他看来，一部手机、一辆电动车、熟悉的辽源市区环境，诚实守信，能吃苦耐劳，便可以打开创业致富的门路。小王说，他经营“跑腿”公司一年多来，平均每个月赚个二三千没问题。

    让更多人接受“跑腿”服务，还需要时间
    在采访“跑腿”过程中，记者发现更多的客户属于年轻群体，年龄大多在30岁左右。针对这一问题，记者随机采访了几个不同年龄段的群众，听听他们对“跑腿”服务行业的看法。
    “对于我们白领来说，缺的就是时间。求朋友帮忙吧，还欠人家人情，一些重活自己又干不动。生活中，如果有人能帮着料理琐事，只要不涉及个人隐私，我还是可以接受的。但是，对于我们单身女性来说，我觉得多少得留个‘心眼儿’，毕竟现在骗子多。”市民周女士说。
    “我儿子就是干‘跑腿’这行的，每个月跑跑跶跶也能赚俩钱。孩子挺懂事，一个月还给家里一些钱。但作为家长，真不想让他从事这行，还是希望他能找个稳定工作。毕竟‘跑腿’就是吃年轻饭的，又没个保障。”市民张秋芬说。
    “我和老伴儿今年都75岁了，儿女都在外地工作，逢年过节的时候回来几趟，平时要说有这么一个帮着‘跑腿’的人真挺好，至少买个药啥的还是挺方便的。但从电视新闻上看，现在社会上有一些骗子，专门拿老人‘开刀’，想到这些，还真有点害怕。毕竟这类公司没有合法手续的多，老年人得想得周全些。但人不服老不行，岁数大了，有些事情真做不好。儿女们过几天回来，说要给我们雇个保姆，从家政请全职保姆还是比这个‘跑腿’公司让人放心。”家住吉盛花园的胡姓老人说。

    业内人士谈未来：若想长久，得“正规”
    “现在的社会分工越来越细，很多人不愿意在小事情上花费时间和精力，这样，‘跑腿’就会扮演重要的角色，这一行业的前景也将越来越美好。”对于“跑腿”这个行业，像王军这样的业内人士对自己的生意是充满希望的。可同时，他们也发现了其中存在的各种问题。
    记者了解到，“跑腿”公司刚开始为了拉业务，连相关的合同都没有签订。在吃了很多哑巴亏后，不少“跑腿”公司才在“跑腿”前开始签订相应的协议。然而，在“跑腿”的费用标准、服务标准、服务满意度等方面，目前整个行业都没有一个统一的标准。
    “目前，在这个行业可谓是鱼龙混杂。我‘跑腿’一年多来，虽说每月不少赚，但大多数找我的都是思想前卫的年轻人和靠诚信拉到的‘回头客’，这些消费人群平均年龄也不过30岁。一个行业若想得到长远、充分的发展，必须要面向更多的人群。”我市某“跑腿”公司的老板表示，对于这一新兴的行业，相关部门应加强规范和管理，为正当的“跑腿”人群提供相关证件，规范“跑腿”收费标准等。同时，“跑腿”公司本身也应规范自身的行为，将“跑腿”服务规范化。

    本栏目稿件由本报记者  季式学  采写 
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