利源小区:物业开“大会” 业主是“主角”
利源小区:物业开“大会” 业主是“主角”
利源小区新年业主茶话会共话小区和谐建设。 本报记者 吴培民 摄
本报讯(记者 徐楠)“喂,您好,是匡大爷啊!茶话会还没正式开始呢,别着急、别着急,慢点走,大家伙先唠会儿嗑,等着您。别担心,咱们一会儿见。”电话这头的物业经理毛桂芬笑意盈盈地回复着,而电话那头是利源小区老业主匡德福大爷正急切赴“会”、详细询问。
这场共襄盛举的“大会”,其实是龙山区安盛物业服务有限公司利源小区服务部召开的新年业主茶话会。1月22日9点半,利源小区的业委会成员、业主代表和物业工作人员齐聚一堂,为小区发展提建议、出点子,共话小区和谐建设新篇章,气氛热烈而喜庆。
79岁的汪佰林大爷是出席茶话会的长者。他先说了说自己眼中小区近年来发生的变化:“利源小区1999年建成,我便和家人一直在这居住。从当年新建到现在改造,小区封闭管理了、规划停车位了、卫生环境保持得更好了……这诸多变化是来自城市的更新建设,是物业服务的亲力亲为。物业人员以小区为家,勤勤恳恳工作,大家有目共睹。我认可,也表示感谢。”
提到物业服务,74岁的退休老干部蒋信怀则是总结了三点:“一是工作积极。小区物业由毛经理带队,埋头苦干,总是会把为业主服务摆到首位。二是工作主动。物业服务被动,产生问题,业主肯定会有意见,派生矛盾。利源小区的物业能做到主动服务,解决问题,说到做到。像小区树倒了、路面有坑、飞线乱入等问题,物业看在眼里、放在心上,自己能解决的主动解决,解决有限的协调解决。三是服务及时。小区物业经理的电话24小时不关机,随时随地帮助解决小区问题。”蒋大爷还表示,要在自己署名刊发的《小区居民喜看利源小区新面貌》文章之后,续写利源小区更多美好变化。
个体工商户杜欣艳则说道:“咱们小区的物业服务人员坚决不换,他们热心亲和,沟通起来无障碍,办事敞亮,不存在推诿扯皮。我现在只希望小区可以春赏绿、秋赏红,空间利用好,能绿尽绿。”业主代表们畅所欲言,充分肯定了安盛物业的工作,并就进一步提高物业服务品质提出合理化建议。物业工作人员悉心聆听、详细记录,并由衷地感谢业主对物业工作的长期支持和理解。
据了解,由龙山区政府牵头组建的安盛物业服务有限公司于2021年4月19日正式挂牌成立,旨在打造国企引领主导、党员带头示范、社会责任优先、群众接受认可的物管新品牌,通过物管服务提升居民的满意度和归属感,打通党联系群众的“神经末梢”,因此被称为“红色物业”。现管理成型小区20个,506栋楼,总面积为198万平方米,管理的公企户13户。
打造“红色物业”,共建和谐小区。在红色党建引领下,安盛物业将继续与全体业主共商共策、共建共享,共创平安、和谐、美好、幸福的宜居家园。