“红马甲”进万家 服务群众零距离
东辽县新时代文明实践中心：
“红马甲”进万家 服务群众零距离
本报讯（记者 于淼）“真的太感谢这些志愿者了，他们的到来就像雪中送炭一样，今年冬天再也不怕家里冷了！”东辽县平岗镇悦安村的脱贫户乔万喜指着房子外侧已经搭建好的保温棚，一遍一遍说着感谢的话。
乔万喜告诉记者，自己独自一人生活，年岁已大并患有脑血栓，行动非常不便。今年11月初，眼看就要入冬了，但自家房屋的保温棚还没扣上。正在一筹莫展之际，“红马甲”志愿者来到了他家，在了解了他的难处后，志愿者们立刻行动起来，不仅帮助他把保温棚扣上了，还帮他收拾室内卫生。志愿者的这一举动，不仅让乔万喜的家变得暖和起来，更让乔万喜感受到了社会大家庭的温暖。这样的事情，最近在东辽县时有发生，这些“红马甲”走进百姓家为百姓服务、解决百姓生活琐事。
据了解，为进一步提升乡村基层治理能力，加强新时代文明实践与基层社会治理工作结合，加快推进全面乡村振兴进程，从今年7月份开始，东辽县委宣传部、县新时代文明实践中心在全县范围内开展了“红马甲进万家”志愿服务活动。在各村组按照每10户成立一个网格，每个网格配备一名红马甲文明实践网格员，共建立9000余个网格，并配备相应网格员，加强志愿服务队伍建设为开展活动提供支撑。
为及时了解群众的问题、更好地解决群众的困难，志愿者采取上门走访、电话联系、微信联络等方式，坚持每周对包保户遍访，做到独居老人必访、残疾居民必访、困难家庭必访“三必访”；问生活情况、问需求意愿、问意见建议、问政策落实“四必问”；了解和掌握群众生产生活中的所想、所需、所盼。“红马甲”志愿者不仅为村民解决生活困难，同时也承担着为村民引领文明新风的使命，通过入户宣传、发放宣传单、下发倡议书等形式，宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和社会主义核心价值观；组织开展“好家风、好家训”和中华优秀传统文化的宣传学习活动，实现万条家训进千家万户，以润物细无声的形式培育良好家风。
截至12月1日，全县9582名网格员志愿者包保近7万户，共排查12785次，帮助群众解决各类急事难事3563件，积极组织开展“网格+上门”询单12785次，党史学习教育宣讲团深入新时代文明实践中心、所、站开展理论宣讲20余场，矛盾调处647次，关爱帮扶1522次，便民服务1394次，基本实现户户到、时时联、事事帮，把服务群众的“最后一公里”推向“最后一米”。