推动便民中心建设 优化基层网格治理
市政数局
推动便民中心建设 优化基层网格治理
本报讯 一直以来，市政数局认真贯彻落实市委、市政府“基层建设年”工作要求，紧紧围绕基层便民服务中心建设这项重点工作，针对堵点、难点和痛点问题，积极开展指导服务和组织培训等工作，进一步推动便民服务中心建设。
调查研究，找堵点。市政数局深入龙山区、西安区的部分乡（镇、街道），村、社区进行实地走访调研，掌握基层便民服务中心基本情况，摸清中心建设中的实际问题，掌握基层政务服务中心建设第一手资料。开展培训，解难点。结合基层便民服务中心建设要求，持续深化“一窗受理、集成服务”改革，扎实推进新版全流程审批系统部署，先后培训基层政务服务人员150多人，帮助采集4176个政务服务事项288144条信息，为开展好便民服务工作奠定基础。制定标准，破痛点。结合基层建设实际，充分借鉴市政务大厅工作经验做法，从机构设置、场地建设、办事制度、服务事项和内部设施5个方面提出了建设标准，制定了《乡（镇、街道）便民服务中心标准化建设工作指导手册》，并发到全市各乡（镇、街道），村、社区共626个基层便民服务站点，让基层便民服务中心的拓展功能和建设有章可循，更具有操作性。 （李春红）