“忙碌”
党轶群
王丽凤，今年54岁，再有一年就要退休了，今天她是带着病来上班的，并且还在一直发烧。看她这个样子，我就让她赶快到医院去看看。可是她一边答应着，却一边还在接待着办理涉税业务的纳税人。她帮助三海物业新来的会计刘丹办理了发票的增量，又耐心地辅导她如何申报、填表和日常的业务程序。三海物业的会计走了，兴黉制衣的会计又来了，她又处理起这户企业的业务，辅导会计填报增值税纳税申报表……，就这样她一户接着一户地忙个不停，一直快到10点钟了，才在我们的一再催促下走了。
李太君，税源管理二科的副科长，长期在税收一线工作，业务熟练，经验丰富。他一到办公室，前来办税的纳税人就把他团团围住，有的问怎么申报，有的问怎样填表，有的要购买发票，凡是涉及税收的各种业务都有可能被问到，如果不熟悉这些业务的人还真难以招架。看到他面对这些繁杂的涉税业务能够快速、有序、从容、得当地处理，我感到既欣慰又钦佩。这一上午，他一直忙到午饭时间。可是，像这样的忙碌，在征期的每一天里几乎都很常见。
薛淑芝也是一位快要退休的老同志，当天一早她把自己的位子让给了我，她到了另外一间办公室去工作，她忙碌的状况也是如此。我也帮助一户企业处理了一项业务。
去年11月30日，鸿盛新型墙体材料有限公司开具给易成建筑有限公司9张发票，共计89万元。但是，由于鸿盛开票时将名头写成了易成房地产开发有限公司，以致该公司无法入账，两家企业协商难以解决，易成建筑有限公司请求国税帮助协调。该业务本应由两家企业协商处理，但是考虑到这两家企业都属于开发区局管户，我们就请来两家企业的会计，从业务的角度给予指导和协调，并顺利地帮助他们解决了这个难题。
一线税收管理员的工作繁杂、琐碎，有时也显得零乱。他们平时很少向领导反映工作有多么的辛苦、业务有多么的繁杂、管理中有多少困难。他们把这些都视为平常，日复一日、年复一年，从参加工作到即将退休，一直都是如此。