“闪亮”窗口“税花”朵朵艳

    走进地税局的办税服务大厅，最耀眼的莫过于办税服务窗口那朵朵“税花”。她们精神饱满，服务热情，细致入微，在小小的岗位上，释放正能量，用周到快捷的服务“俘获”了纳税人的心。
    “叮咚”，随着电子叫号系统的响起，代开发票窗口迎来了美好晨曦的第一位纳税人。
    “先生，您好，请坐，您要代开哪种项目的发票，请提供您的相关资料。”
    “昨天开的发票单位名称不完整，单位财务走不了账，能重新再开一张吗？”
    “请您稍等，需要核对您的历史资料。”“您就是这样填写的，以后可要向付款方仔细询问。”键盘发出轻快的“劈啪声”，纳税人拿着重新开据的发票，带着微笑满意地离开了窗口。
    不知不觉，窗口前排满了纳税人。
    “叮咚”，发票发售窗口迎来了第10位纳税人，一位老人抱着一个大纸箱子，额头上浸满了汗水。
    “我要领购新的发票。”
    “老大爷，您别着急，先请坐，这就为您办理。”100多本发票存根，销号后又重新发售，“税花”忙而有序地进行着。“让您久等了，请慢走。”老人欣然地离去。
    “叮咚……”综合服务窗口又来了一位纳税人，慌乱失措，有些语无论次。
    “我这刚办不久的税务登记证丢了，在银行开不了户，怎么办呢？”
    “您好女士，请坐，我来帮您解决……”不到一分钟，纳税人不再坐立不安，脸上也绽开了灿烂的笑容，连说两声“谢谢”满意而去。
    “叮咚，叮咚……”又是一个申报的高峰期，朵朵“税花”在整个工作时间没喝一口水，没离开过工作台，她们用微笑服务，用心解释，直到窗口前的纳税人全部离开。
    一天下来，腰酸胀，腿会肿，浑身乏力……但她们从未有过一丝抱怨和不快。不仅如此，在日常工作中，她们常常会遇到一些纳税人喋喋不休、不依不饶，这些“税花”也会满肚子的委屈，泪花在眼眶里不住地打着转，但她们始终微笑着为每一位纳税人服务，用她们的宝贵青春和真情浇灌出“地税之花”的美丽。
    小小窗口，“闪亮”的窗口，让人内心里满怀感动。窗口内热情饱满的“税花”用真情和行动为纳税人打开“方便之门”。