“微警务”里的警民情
“微警务”里的警民情
本报记者 赵强 吴培民
快速帮助辖区居民找回车钥匙、钱包等，获得失主和辖区群众的一致称赞；办理居住证，实现“立等可取”，一次性办理仅需3至5分钟就能到手，极大地方便了辖区群众；群众足不出户即可办理户籍业务，省去了在窗口现场办理业务的时间，也避免了因材料不齐全而往返跑的情况发生……
以上这些只是市公安局东吉分局全力打造服务和保障民生“微警务”工作的一个缩影。
为扎实开展“十百千万”为民实践活动，推动政法队伍教育整顿走深走实，今年3月份以来，市公安局东吉分局以“人民群众满意”为目标，打造“一对一”精准服务，优化便民服务措施，进一步健全完善新型社区警务机制，以东艺社区警务室为试点，创新开展“微警务”工作，打造“掌上”服务社区警务新模式，积极为群众办实事、办好事、解难题，不断提升社区警务工作能力和服务水平，得到了群众的认可和好评。
“‘微警务’拓宽了警民联系渠道，群众有诉求、咨询、意见建议或者是举报犯罪线索，动动手指即可完成。”市公安局东吉分局东艺社区警务室主任武彤对记者说，辖区共有居民13000余户，单位、商户等450余户，企业16家，现已加入3000多户微信“朋友”。下一步，在扩大微信“朋友”数量的基础上，还将根据群众需求不断拓展“微警务”功能，提升“微警务”品质，努力打造体现时代特点、贴近群众需求、彰显一流服务的“微警务”品牌。
截至目前，东艺社区警务室通过“微警务”服务工作，成功阻止辖区群众汇款转账、点击不明链接，避免电信诈骗13次；排查化解矛盾纠纷34次；为群众提供房屋出租出售信息40余次；提供失物招领业务12次；办理户籍业务120余次；提供咨询服务200余次；排查安全隐患15次；清理僵尸车20余台。
“随着东艺社区警务室‘微警务’模式的不断完善，东吉分局将在其他警务室推广，充分利用信息化手段，排民忧、疏民困、护民安、保民生，用实际行动践行人民公安为人民的职责使命。”市公安局东吉分局相关负责人说。