市交警支队车辆大队精准服务见实效
市交警支队车辆大队精准服务见实效
本报讯（记者 刘鹰）市交警支队车辆大队把群众满意度作为评判工作能力重要标尺，不断细化措施，精准服务，为群众办理车辆相关业务提供有针对性的个性化服务，不断增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。
4月15日，通过“绿色通道”快速办理了车辆业务的四平市市民高岩笑呵呵地说：“辽源交警办事儿神速又不失热情，他们放弃午餐及午休时间为我争取返回时间的热乎劲儿，让我十分感动。”
4月30日，受到一对一热情接待的俄罗斯籍群众国斯佳，拿到办理完毕的摩托车转移手续后，称赞道：“没想到中国警察办事效率这么高，你们真了不起，我们要向你们学习。”
5月6日，前来办事的市民王先生从辅警黄丽鑫负责的窗口取回遗落的手机后，感激地说：“这部手机里面都是多年积累的宝贵信息，如果丢失，生活工作都将面临困难。谢谢您为我保管了手机，谢谢！谢谢！”
车辆大队坚持从解决群众办事的“痛点、难点、堵点、急点”入手，坚持“一级抓一级、层层抓落实”，第一时间逐级落实到岗、落实到人、落实到位，真正把“为群众办实事”体现在服务中、办理中、窗口前，确保了“我为群众办实事”有实招、见实效。据不完全统计，该大队现已为群众开展延时服务128次，为外地群众加急服务35次，为企业办理加急件46件。