强化监督“小窗口” 照亮群众便民路
强化监督“小窗口” 照亮群众便民路
东丰县开展优化提升营商环境专项督查大行动
本报讯 为进一步提升政务服务大厅办事效率、窗口形象，更好地服务办事群众，3月22日至30日，东丰县成立专项检查组，对全县营商环境和各类政务服务大厅及分厅开展纪律作风大检查活动。
此次大检查活动意在转变各类政务服务大厅的工作作风，能够更高效地服务于百姓，坚持聚焦群众企业反映最集中、呼声最迫切的“门好进、脸好看、事难办”“庸、懒、散、浮、拖”等作风问题。督查行动中，共检查了1个政务大厅、5个服务分厅，检查组对窗口服务文明用语、服务态度、办事效率，工作期间窗口扎堆聊天、玩手机、空岗等情况，以及在疫情防控期间各类政务服务大厅是否做好疫情防控工作等都提出了明确要求。
为畅通企业循环、增强企业活力，检查组还深入企业开展监督调研检查，深入了解企业生产情况和政策落实情况，着力了解相关部门在服务企业过程中的困难与问题等，提醒督促职能部门不断提高办事效率、优化办事流程，助力打造便捷的政务服务环境。
同时，专项检查重点围绕整治政府公职人员在工作中存在的敷衍塞责、纪律松懈、推诿扯皮、慵懒散拖、“虚作为”、行为失范、违规乱纪、监管缺失8类问题。整治对象包括全县各乡（镇）、县直各单位及其隶属机构所有行使公权力的公职人员。聚焦政治监督，着力构建“亲”“清”政商关系，把加强监督和正向激励结合起来，助推优化营商环境各项措施落地落实。
下一步，东丰县将不定期对各类政务服务大厅进行突击检查“回头看”，确保所有工作人员自觉遵守工作纪律，主动规范自身行为，主动改善服务质量、提升办事效率，以良好的工作作风促进业务提升，为办事群众提供更加优质的服务。 （李莹 刘姝含）