服务有温度 爱心有浓度

服务有温度  爱心有浓度
市住房公积金管理中心“学雷锋”纪实
本报记者 王超


志愿者带来食材,为孙桂兰一家包饺子。


    “大娘,您要保重身体,您身体好,才能更好地照顾他们爷仨。有什么困难就告诉我,无论单位还是我个人,能帮的,我们一定会尽力帮……”
    3月10日,市住房公积金管理中心副主任邵忠国带领中心志愿者来到孙桂兰老人家,帮老人做家务,为老人全家包饺子。
    72岁的孙桂兰与老伴儿、儿子、孙子一起生活。本该享受天伦之乐,但老伴儿肾癌晚期,儿子脑出血已8年(离异8年),孙子正在读初中。这样的家境,牵动着辽源公积金志愿者的心。他们时常到孙桂兰家,带来欢声笑语,送上暖心的祝福。孙桂兰感动地说:“共产党好,辽源政府好,辽源公积金好……”
    近年来,辽源公积金以实际行动践行社会主义核心价值观,立足窗口单位工作职责,出台多项“以人为本、服务为先”的工作措施,实现了“全国一流公积金”的奋斗目标。同时,也实现了服务态度和服务环境双改变,对前来办业务的缴存人和市民有求必应、有问必答、有难必帮,扶弱济贫送温暖的爱心故事在辽源公积金时常上演。
    中心传承“全心全意为人民服务”的雷锋精神。业务方面,实行“上门服务”“延时服务”“学雷锋示范岗”;社会方面,“半亩方塘”图书馆对外开放,同时作为“劳动者港湾”,为环卫工人、快递小哥等劳动者提供咖啡和热水。福利院的孤儿、敬老院的老人、特教学校的孩子、困难缴存人以及社会各界的困难群体都是他们的帮扶对象。常态化的学雷锋活动,时时刻刻为社会增添一份来自公积金人的温暖。
    2019年2月27日,中宣部命名第五批“全国学雷锋活动示范点”和“岗位学雷锋标兵”,辽源市住房公积金管理中心位列“全国学雷锋活动示范点”,是我市唯一获此殊荣的单位。
    作为一个基层窗口单位,用心用情服务,有责任、有担当,“全国学雷锋活动示范点”的荣誉实至名归。