辽源市政务大厅获“全省文明服务政务大厅”荣誉称号
辽源市政务大厅获“全省文明服务政务大厅”荣誉称号
本报讯 近日，在省文明办、省软环境办组织开展的“全省文明服务政务大厅”“文明服务窗口”“文明服务明星”评选活动中，辽源市政务大厅被授予“全省文明服务政务大厅”荣誉称号。
多年来，市政务大厅坚持秉承“便民、高效、规范、廉洁”和“以人民为中心”的服务理念，把便民利企、创建良好的营商环境放在第一位。在全省“最多跑一次”改革中，率先提出“一窗受理、集成服务”改革举措，实现“进一个门、到一个窗、办多家事”服务格局。截至2020年底，全市政务服务事项总数为1625项，“最多跑一次”事项占比为97.7%。在工作中，还建立了超前介入服务、节假日预约服务等12项特色服务新举措，极大地方便了企业及广大办事群众。大厅先后获省级“精神文明建设先进单位”“人民满意公务员集体”“政务公开工作优秀单位”“优秀市级政务大厅”“全国三八红旗集体”等殊荣。
2021年，市政数局将把政务大厅建设管理作为提升全市政务服务质量、树立服务型政府形象的工作重点，持续塑造文明服务先进典型，发挥典型的示范引领作用，深化“一窗受理，集成服务”改革，进一步完善金牌引导员制度，提高政务服务事项网办率和网办深度，增强企业和百姓的获得感，为构建全市一流的营商环境作出更大的贡献。（筱梖）