龙山区国税局“便民办税春风行动”提升纳税服务质量
本报讯 为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神，进一步提高办税服务效率,树立税务部门良好社会形象，日前，龙山区国税局着力强化服务理念，落实“便民办税春风行动”。
简化工作流程，深化“一站式”服务。坚持以纳税人需求为导向,梳理业务承办范围，简化办税手续流程，对纳税人员发放一次性告知单将办税事项所需资料详细列明，材料准备齐全后立即受理。
推行首问责任制，明确税务干部职责。进一步明确首问责任人、办理程序、岗位职责、沟通协调和责任追究等内容，实现纳税咨询“一口清”,业务辅导“一讲通”，让纳税人一次上门即能得到满意服务。
“一对一”业务辅导，确保“营改增”企业顺利申报。针对“营改增”企业和所得税年报期间部分企业操作不熟练的问题，开展“一对一”上门涉税服务，辅导企业进入省局网上申报平台，辅导纳税人填写申报表和财务报表，准确核算收入，正确计算应纳增值税，确保“营改增”企业按时申报、所得税年报工作顺利进行。
拉近服务距离，健全税务干部“意见大走访”机制。定期走访纳税业户，广泛征求意见，找准税收征管、纳税服务与纳税人需求的最佳结合点，及时有效地解决纳税人的利益诉求。 （孙莹）
简化工作流程，深化“一站式”服务。坚持以纳税人需求为导向,梳理业务承办范围，简化办税手续流程，对纳税人员发放一次性告知单将办税事项所需资料详细列明，材料准备齐全后立即受理。
推行首问责任制，明确税务干部职责。进一步明确首问责任人、办理程序、岗位职责、沟通协调和责任追究等内容，实现纳税咨询“一口清”,业务辅导“一讲通”，让纳税人一次上门即能得到满意服务。
“一对一”业务辅导，确保“营改增”企业顺利申报。针对“营改增”企业和所得税年报期间部分企业操作不熟练的问题，开展“一对一”上门涉税服务，辅导企业进入省局网上申报平台，辅导纳税人填写申报表和财务报表，准确核算收入，正确计算应纳增值税，确保“营改增”企业按时申报、所得税年报工作顺利进行。
拉近服务距离，健全税务干部“意见大走访”机制。定期走访纳税业户，广泛征求意见，找准税收征管、纳税服务与纳税人需求的最佳结合点，及时有效地解决纳税人的利益诉求。 （孙莹）