好站长高玉茹：为乘客排忧解难受人赞

    近日，家住东辽县白泉镇集贤村的张立军带着感谢信来到东辽县客运总站，他紧紧握住工作人员的手说：“天气虽冷，但咱们总站领导和员工的心是火热的。我没有太多华丽的语言，只想说一声，谢谢你们!”
    2月8日上午，张立军一家三口准备乘车去亲属家。在售票窗口购完票后，发现自己的手提包不见了，取而代之的是一个颜色、款式与自己手提包相似的包。焦急万分的他急忙找到客运总站领导说明情况。站长高玉茹等人立即发动站务人员与该时段发走的车辆进行联系。10分钟后，终于传来好消息，手提包被另一位乘客拿错了。为了尽快使两个手提包物归原主，站领导立即安排车辆及人员陪同张立军前去换包。自己的手提包失而复得，张立军非常感动。
    近年来，东辽县交通运输局不断提升交通运输基本公共服务能力和文明服务水平，在开展“文明交通美好随行”主题文明创建活动以来，为人民群众带来了许多美好的出行享受和体验。