辽源“12345”荣获全国政府服务热线“智慧创新奖”
辽源“12345”荣获全国政府服务热线“智慧创新奖”
本报讯 9月16日至18日，在海口市举办的“第三届全国‘12345’政府服务热线高质量发展研讨会”上，我市“12345”市民服务热线荣获“智慧创新奖”。
此次评选通过案例征集、审核筛查、专家评审等流程，从服务流程优化、管理体制机制创新、热线数据应用深化等多角度出发，根据评估平台D3方全国政务热线监测结果在全国范围内评选。我市“12345”市民服务热线以优质高效的服务质量和管理体制机制创新在参与排行的全国22个省185个热线单位当中脱颖而出。 （热线轩）