人民调解室为民大作为
人民调解室为民大作为
本报讯（记者 于芯 实习生 闫书御琳）今年以来，为有效缓解“案多人少矛盾”、满足广大群众对人民调解工作的需求，龙山区人民法院发挥多元化纠纷解决机制作用，与龙山区司法局携手合作，在该院设立了人民调解室，加强诉讼调解与人民调解间的衔接工作，实现新形势下诉讼调解与人民调解的功能互补，及时有效化解矛盾纠纷，切实维护社会和谐稳定。
每一件纠纷案件的背后，都有调解员躬身作为的锲而不舍。“没想到你们只用2天，就帮我把金手链找回来了！”2月20日，失主某饭店服务员张某到调解室，称月初自己在一次上菜时不慎将金手链掉落，通过监控画面和手机订单得知拾到者是来用餐的一名大连打工者，因向其索要未果，双方发生纠纷。调解员立即拨通被申请人的电话，根据申请人提供的录像证据，释明法律，使其在第二天就将金手链交回。4月的一天，申请人老张到调解室，说他的摩托车被星河万源物业查封了，他因急用请帮助调解。调解员得知老张的摩托车是因存放在吴某的仓库里，又因吴某欠下物业2个月的房租60余万元，物业在查封吴某的财物时将老张的摩托车扣留。“如私权解决，将要承当侵权责任的后果。”调解员直接向物业指出查封被申请人的财产是错误的，迎刃而解了老张的诉求。接着，明理的物业公司提出了要帮助调解与吴某的房屋租赁纠纷问题。经多方工作，调解员联系到吴某，在6月6日使双方旷日半年之久的60余万元租赁合同纠纷画上句号。因楼上一对小夫妻吵架，李某报了警，双方产生矛盾。2月21日，李某到调解室讲述了一周内在凌晨2点被楼上邻居用硬物撞击地面的困扰。于是调解员找到问题焦点，用“善举”作为突破口打开僵局，使双方握手言和。申请人还给他们送来了绣有“为民调解行善事、排忧解难积功德”的锦旗。
依法调解失主得利，化繁为简秉张义理，情理调解促和为贵。今年3月人民调解室成立以来，龙山区人民法院指派一名员额法官对人民调解工作进行指导，充分引导纠纷当事人选择诉前调解，将矛盾纠纷解决在诉讼前，用法、用理、用情调解民事纠纷案件100余件，调解成功率达75%以上，真正做到了“小平台亦有大作为”，使调解室成为人民调解诉调对接工作的“传感器、解压阀与灭火器”。