
市“12315”投诉举报平台举办新系统培训
市“12315”投诉举报平台举办新系统培训
本报讯(记者 李及肃 实习生 安迪)为更好地服务广大人民群众、提升工作效率,根据《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》精神,进一步推进落实省市场监管厅“五线”整合工作的部署、配合省“12315”投诉举报平台新系统上线运行,市“12315”投诉举报中心积极主动与省市场监管厅联系,邀请专家于6月19日在市市场监管局2号楼举办了“12315”投诉举报平台新系统操作培训班。全市各级“12315”工作骨干20余人参加了学习培训。
通过此次培训,各级“12315”工作人员已基本掌握新系统操作程序,能够保障日常工作的正常进行。下一步,市“12315”投诉举报中心将继续推进落实省市场监管厅“五线”整合各项工作,对各级投诉举报受理工作进行监督指导,确保圆满完成过渡期“12315”投诉举报平台各项任务。