全市公用系统市民投诉办理工作暨信息宣传工作会议召开

    本报讯（见习记者  焦红梅 记者 夏景明）2月10日上午，全市公用系统市民投诉办理工作暨信息宣传工作会议在市公用事业局召开。
    会议对我市2013年公用系统市民投诉办理暨信息宣传工作给予充分肯定。2013年，我市在积极推进公用事业健康发展的同时，全面实施政务公开，积极展示公用行业形象，认真倾听民众呼声，积极回应百姓期待。全年共授理市长公开电话专网、市长信箱、市民心声办理投诉件638件，办复率为100%，办结率达到97%，群众满意率达96%以上。通过扎实有效的工作，赢得了相关部门的认可和广大市民的赞誉。
    副市长谭海出席会议，并就下一步做好市民投诉办理工作、宣传信息工作及廉政建设工作提出要求。