聚焦12345

聚焦12345

    现场督办进行时

    “12345”协调解决商户占道经营问题

    本报讯 近日，市民李先生向“12345”市民服务热线反映，福镇十字路口某水果超市每天早8时开始将水果摊摆在人行道上，占道经营问题严重，影响周围居民出行。李先生称：“城市是大家的，他家的占道行为不仅影响市容市貌，而且占了人行道，导致我们没法通行，只能和汽车抢道，很危险。希望‘12345’能帮忙解决一下。”
    接诉后，“12345”市民服务热线第一时间联系市城市管理行政执法局处理。经新兴大队执法人员现场踏查，确认市民反映情况属实。现已将该水果超市占道经营的物品进行了清理，店主也积极配合并表示以后不会再有占道经营行为。市民对处理结果表示满意。 （热线轩）

    停车位堆放的建筑垃圾得到及时清理

    本报讯 近日，市民王先生向“12345”市民服务热线反映，联贸大厦南侧某灯具城将建筑垃圾堆放在公共停车位上，影响市民正常停车。李先生称：“有建筑垃圾堆在停车位上，好长时间都没人清理，我们现在都没办法在这里停车，希望相关部门能尽快帮忙清理一下。”
    接诉后，“12345”市民服务热线第一时间联系市城市管理行政执法局处理。经工作人员实地踏查，确认情况属实后对该灯具城的业主下达了《责令改正通知书》，建筑垃圾得到很快清理。市民对承办部门的办事效率给予高度赞扬。 （热线轩）

    一周数据

    上周共受理电话来电和其他平台留言1746件（电话1740件，微信4件，人民网2件）。总体来看，诉求量较大的问题有以下五类：物业服务占比19.82%；市容环卫占比10.06%；生活用水管理占比7.23%；公共设施占比6.25%；城市交通占比5.66%。