金育辉深入基层窗口单位检查行政审批和便民服务工作
2月8日,市长金育辉到市政务服务中心调研。 本报记者 胡希伟 摄
本报讯(记者 王茵)2月8日上午,市长金育辉在市政府秘书长吕兵陪同下,深入市政务服务中心、龙山区便民服务中心、西安区社会救助事业中心等基层窗口单位检查行政审批和便民服务工作。金育辉强调,窗口单位直接服务基层、面向群众,必须进一步增强服务意识、提高服务质量,创新便民利民制度措施,在转型发展中发挥更大作用。
在市政务服务中心,金育辉在了解各窗口工作情况后指出,政务服务中心工作面向基层、面向企业、面向普通百姓,是政府转变职能、构建服务型政府的重要平台和载体。要强化管理手段,提高服务效率,特别是在便民服务中心组建后,现有大厅审批项目要先期进驻新中心,散在各部门的审批事项也要全部纳入新中心管理,坚决杜绝“里一半外一半”和“前店后厂”问题;要建立完善监督和激励机制,选树优质高效服务的“标杆”、标兵,激发工作人员爱岗敬业、服务群众、优化环境的积极性,真正把窗口单位建成联系群众的纽带、推动民营经济发展的阵地、优秀干部成长的摇篮。
在龙山区便民服务中心,金育辉向坚守岗位的窗口工作人员致以新春的祝福。金育辉强调,便民服务中心的工作与老百姓生活息息相关,是党委、政府联系群众的桥梁和纽带。各窗口工作人员要立足本职,勤勉敬业,进一步提高政策理论水平,做到情况了解透、政策宣传清、问题解决好。要总结推广龙山区便民化服务、集约化办公的工作模式,为百姓提供文明、优质、高效、便捷服务。
在西安区社会救助事业中心,金育辉详细了解了中心各项工作开展情况。金育辉指出,西安区社会救助 工作涉及面广、情况复杂、历史包袱重、工作难度大,窗口服务同志更要倾注更多热心、耐心、细心,特别是要将普惠政策落到位、特惠政策落实好,切实保障困难群众基本生活和享受基本公共服务,及时把党和政府的温暖送到群众心里。
龙山区政府、西安区政府,市监察局、市民政局、市政务公开办公室等相关部门负责人随同调研。