市出入境管理局积极应对节前办证高峰

    本报讯  春节将至，出入境人员呈高峰态势，办证量大幅上升。市出入境管理局启动应急预案，为相关人员提供优质、高效、贴心、便捷的服务，确保申请人及时、顺利出入境。
    方便群众，增加办证引导员。出入境大厅在原有一名专职办证引导员基础上，又增派两名兼职人员，向申请人告知办证流程，辅助填写申请表，引领申请人一站式办理业务，大大了缩短办证时间。
    延时服务，拓宽办证时间。每天早上，窗口民警提前20分钟进入岗位工作；中午不接待完办证人员不休息；下班后，民警们一直延时忙碌到为最后一个申请人办结业务为止。
    温馨贴心，提供预约服务。借助媒体、互联网、微博，广泛宣传预约服务制度，公布预约电话、服务承诺。不断满足群众办理出入境业务的需要。
    严格把关，领导带班。严格落实领导带班制度，每个工作日安排一名领导坐班服务窗口，负责大厅接待、咨询与服务事宜，在第一时间为群众答疑解惑，解决困难。 （孙锡元  郭玉洁）