市水务集团积极推进供水服务“只跑一次”改革工作

市水务集团积极推进供水服务“只跑一次”改革工作

    本报讯 自“只跑一次”改革工作实施以来，市水务集团按照市政府和市公用事业局的部署，积极推进“只跑一次”供水服务事项改革工作，个别服务事项已实现“零跑动”。
    市水务集团为方便广大用户缴纳水费，与市内的中国银行、建设银行、吉林银行、工商银行、邮政便民服务站、农村商业银行等多家金融机构合作，同时在电信翼支付、微信、支付宝等缴费平台开展了代收代缴水费业务。通过抄表员每月查表计量，下达“水费通知单”，用户可以自愿就地就近选择缴存水费的方式，也可以在网上完成缴纳水费，真正做到了让用户足不出户办理业务，实现水费缴纳“零跑动”。
    为进一步优化服务环境，提升服务质量，市水务集团通过完善流程，对群众和企业办理业务情况进行了调整。用户自来水一户一表改造、计量器具（水表）更换、给排水安装、供排水管线维修维护、水表检定、用水报停、用水户销户、自来水用户更名等业务可以向抄表员提出申请或在网上申请，只要符合要求、证件齐全，努力实现让群众和企业能够“少跑、不跑，只跑一次”。如对业务或收费有不明之处，用户还可以拨打24小时客服热线“6661555”进行咨询。 （魏巍）