飞上“云”端的匠心与创新

    从一间小小洗衣房到遍布省内地区38家品牌连锁店，从传统手工作业到建立省内规模最大的自动化洗衣中央工厂，从独立打拼到成立大学生创业园、市级残疾人创业培训基地……22年来，行行行皮草洗染有限公司历经两代“工匠”，收获了12万“铁粉”。2017年底，总经理胡雪祎引进共享洗衣项目，推行24小时自助收发洗衣模式，加强线上线下深度融合，用大数据、人工智能解决消费者“最后一米”的需求和百姓创业就业问题，在不变与求变中，再次让老百姓感受到——

飞上“云”端的匠心与创新
本报记者 汪琳

    洗衣不用再去实体店，只要在手机微信上预约，选择附近的云柜，获取开柜码及二维码，用微信扫一扫，就可以将衣物放进指定的24小时自助收发洗衣柜里，快递员上门取送衣物，省事、省力又省心。这对于在政府机关工作的行行行皮草洗染会员胡劲洋来说，“幸福来得太及时了。”
    “我平时工作比较忙，夏天需要换洗的衣物很多，可单位附近没有连锁洗衣店，特意开车送取，不仅耽误时间、影响办公，还不好找停车位。”胡劲洋说，“现在我们单位大楼里安装了行行行24小时自助收发洗衣柜，取送衣物足不出户、一个柜子全搞定，而衣物收费标准、每一步流程进展、订单入厂出厂时间等信息在手机上都能查到，特别方便。”
    这项福利不仅得到了消费者认可，更在今年6月斩获了第三届“中国创翼”创业创新大赛暨吉林省第二届“摆渡杯”创业创新大赛一等奖和辽源市第四届青年创新创业大赛二等奖。行行行皮草洗染第二代接班人胡雪祎说：“我们一辈子就想干好洗染行业这一件事，传承的是精益求精的匠心，注入的是科技便民的创新。”
    跟上“云时代”，“互联网+传统洗染”擦出“共享”火花
    在胡雪祎看来，“科技是第一生产力”，而引入共享洗衣项目、实行24小时自助收发洗衣模式早已在他规划设计的企业发展布局之中。
    2015年，子承母业的胡雪祎，在延续“专注品质、服务便民”理念的基础上，更是将发展目光落定在突飞猛进的“互联网+”和智能化上。跟紧时代发展步伐，提高服务质量和用户体验，是他一直关注的焦点。“传统实体服务企业要想叫得响品牌、立得住口碑，就要讲诚信、重服务。”今年29岁的胡雪祎，脑子活、思路清，决定开辟“互联网+智能化+传统洗染行业”线上线下深度融合的“发展新航线”。
    2016年底，他投入1780万元，迅速建立起吉林省规模最大、占地面积7000多平方米的自动化洗衣中央工厂，引入先进的自动化洗涤设备、自动化后整烫设备、工位自动分配线和全自动成衣分配系统等，为消费者提供高效便民、品质一流的洗衣服务。
    同年，胡雪祎开拓创新的脚步并没有停歇，他先后到日本、杭州等地考察学习，发现“全自助式洗染服务”在一些城市已广泛应用，并具有节省门市租金、降低劳动力、“零跑动”服务等优势，受到消费者普遍欢迎。于是，胡雪祎决定引入全自助式洗染服务模式，并与其线下实体门店、自动化洗衣中央工厂相融合，开发“云数据管理系统”，即“门店管理系统+工厂运营系统+手机客户端+自动收衣柜系统”，用云数据将线上线下完全打通，建立全方位、立体化、多渠道的运营模式。
    为了在软件技术应用上掌握主动权，及时为客户解惑答疑，胡雪祎投入60万元，与大连产业创意园合作研发了行行行一站式、全方位自助共享洗衣技术，设计出24小时自助收发洗衣柜。目前，已在市委、市政府、市就业局投放使用。“引入共享洗衣理念的初衷就是想解决消费者最后一米的生活需求，特别是工作繁忙的上班族。后续我们还会逐步推广至社区、物业、高等院校、写字楼等处，让这项应用技术更好地惠民利民。”胡雪祎说。
    福利惠民亦“藏金”，“慧眼识金”带动零风险创业
    传统洗染步入“共享云端”，受益的不仅是消费者，还有创业者。在胡雪祎看来，这个项目的“含金量”很高。他说：“24小时自助收发洗衣柜减少了租用门店、雇佣员工等费用，降低了洗涤价格成本，既给消费者提供了方便和实惠，又给创业人群带来了低成本、零风险、易操作、好管理的经营项目。”
    作为大学生创业园、残疾人创业培训基地的负责人，胡雪祎希望这块“金子”能惠及更多资金有限、经验不多的大学生创业者、残疾人或是有需要的人。一心想创业做生意又苦于资金不足的“90后”徐善伟，听朋友介绍这个项目，感觉“自己挖到了宝”，很快便与胡雪祎达成合作加盟意向。“这个项目低投入、高回报、零风险，只需交些保证金，三年后返还，行行行公司就给提供免费技术操作指导，衣物洗染、收取等都由他们负责，很省心。而且按照每天30件的订单量来算，保守估计一年赚个四万多块钱不成问题。”徐善伟说。
    对此活心的不只徐善伟一人。九洲物业负责人田帅为了增加物业配套服务、提升小区居民生活质量和品位，想要引进行行行24小时自助收发洗衣柜。他说：“通过到行行行洗染工厂参观、实际操作使用自助收发洗衣柜。我发现这个很实用、易操作，很符合当下年轻人的生活习惯和需求，对提升小区品位档次也起到了画龙点睛的作用。”
    设立“百年目标”，用执著匠心守护创业初心
    创业不易，守业更难。从小看着母亲骆淑梅用勤劳的双手将一间小小的洗衣房逐渐干大、创建专营洗染的企业，胡雪祎觉得自己不仅要守好这份家业，更要把它当作一辈子的事业来做。“我想将行行行这个品牌做大做强，并一代代传承下去，将它打造成为辽源乃至全省的百年老字号。”有野心、有魄力的胡雪祎深知，时代赋予传统行业科技创新的活力，但根源上更离不开的是执著坚守、精益求精的匠心。
    胡雪祎一心追求创新经营模式、挖掘传统洗染的共享经济潜力。而在引入共享洗衣项目时，他也不忘深入了解用户的消费习惯、体验感受。“最初利用云数据自主研发软件时，我们就侧重对消费者的洗染习惯、衣物品类、洗涤频率等信息的掌握，更好地、有针对性地为消费者提供服务。”
    未来，胡雪祎打算将22年积累的12万会员转移到线上消费，将线上销售与线下实体店有机结合，满足不同消费者的洗衣需求，并以此拓展更广阔的消费市场。他说：“今年我想要利用线上展示销售一些洗衣液、厨房用品、卫生用品等，并在线下开设一家实体体验店，店内不仅设有洗衣功能，还可以通过实体体验与线上商品进行实物对比，方便消费者选择采购。同时，还会增加更加多元化的私人订制衣物、皮具等功能，开发洗染行业的附属潜能，让洗染行业也能成为推动辽源经济转型发展的支柱产业，振兴家乡、服务大众。”