以三个“突出”做好涉软问题排查和处理工作

市软环境办
以三个“突出”做好涉软问题排查和处理工作

    本报讯 年初以来，为助力营造我市良好营商环境，市软环境办开展了以三个“突出”为目标，进一步排查和处理涉软问题，取得良好效果。
    涉软问题排查突出“全和广”。自2月开始，市、县（区）软环境办以“整体全覆盖、重点抓突破”“不要唱赞歌、只听真声音”为原则，先后深入110余户不同层级不同性质企业走访，与90余位软环境监督员深入交流，并与相关企业负责人、一线人员促膝交谈，了解企业运营、项目建设等方面实际情况和存在的困难，探讨软环境建设工作中的不足，推进实现“排查范围广、挖掘问题深、收集意见真”的目标。
    收集涉软问题线索突出“深和准”。年初以来，市软环境办组织了多次企业座谈会，40余名企业负责人、商会会员先后受邀到会，大家敞开心扉，畅所欲言，交流了企业自身运营情况及各种优惠政策措施享受情况，查找阻碍企业发展的问题根源。同时，市软环境办坚持“刀口向内”，不怕亮短揭丑，组织各部门开展涉软问题自查，向企业和群众发放问卷调查，并认真处理回复“吉林省软环境智能管理平台”投诉举报。
    解决企业难题突出“实和快”。市软环境办坚持问题和结果导向，从点滴做起，由主要领导亲自参与，组织调动全员力量，积极协调各涉软部门，不论上下班、不分节假日，只要企业有难题，坚决做到第一时间了解情况、第一时间到达现场、第一时间寻找解决途径、第一时间答复反馈。
    在市委、市政府的高度重视下，经过市软环境办和各县（区）、各部门的共同努力，各类涉软问题得到了顺利解决，积极破除了阻碍企业发展的壁垒，给企业打造了宽松便捷的市场环境，使众多企业切身感受到了我市营商环境的可喜变化。 （筱梖）