不断优化政务服务环境

市政务服务中心
不断优化政务服务环境

    本报讯 今年以来，市政务服务中心在提高审批服务效率“硬措施”的同时，增加服务设施投入，不断提升窗口服务“软实力”，努力为办事群众创造更加舒适便捷的政务服务环境。
    “只跑一次”改革以来，政务服务中心通过多方收集，共收到意见建议40余条。针对意见集中的服务设施少问题，研究制定具体解决方案，加大投入力度，不断完善窗口服务设施，进一步优化政务服务环境。
    在政务服务中心，凡是要求办事群众提供复印件的窗口，必须配备复印机提供免费复印服务，并在全市6个分厅全面实施。在业务量大、人流多的商事登记服务区、交通业务服务区、税务服务区和公安外事服务区等处设置了群众自助服务区，免费提供网上查询、下载打印和自助办理业务，方便群众办事。各楼层还配备了填单台、等候椅、应急药品、饮用水、老花镜等便民服务设施。
    目前，政务服务中心完成了服务区域中央空调安装，实现了楼内免费wifi全覆盖，还新增加了手机充电设备和便民雨伞等便民设施、用具。 （正轩）