市就业局推动“只跑一次”改革大步走

市就业局推动“只跑一次”改革大步走

    本报讯（记者?宋建立）自我市全面深化“只跑一次”改革工作以来，市就业局顺势而为，严格按照“一条主线、两个坚持、三个重点、四项服务”的“1234”法工作思路，凝心聚力，真抓实干，全面推动“只跑一次”改革工作落地惠民生。
    围绕建立“一窗受理、集成服务”工作机制主线，积极整合窗口资源，将原有的18个业务窗口整合为12个，同时增加窗口受理业务容量，综合性业务受理窗口达10个，实现了“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变；将原有的创业担保贷款申办、退休申报、档案扫描等需多窗受理业务全部垂直落到办事大厅，实现了所有经办业务都能在办事大厅一站受理，变“多头受理”为“统一受理”。
    坚持服务数量与服务质量并重，将原有平均每工作日提供500余次的就业服务提高到现在的1000余次，实现了2倍服务数量的攀升。开展岗位练兵、党员先锋岗及优质服务窗口评比等活动，着力规范服务行为，增强服务本领，提升服务质量。
    狠抓三个重点。抓办事流程简化，梳理出18项公共就业服务事项，全部实现了“只跑一次”，覆盖率100%。抓服务硬件完善，购置多功能复印机，为办事群众提供免费复印服务。抓“互联网+就业服务”平台搭建，依托完善的辽源就业创业服务网资源，将业务办理手续、流程、时限全部集于一网，使群众足不出户就能知晓办事规范，为“只跑一次”提供坚实保障。
    夯实四项服务。夯实一次性告知服务，制作一次性告知手册，为群众办事“只跑一次”提供精准指南。夯实一次性办结服务，设立自动触摸查询系统，方便群众了解政策规定和操作规范；购置高拍仪、高扫仪，实现个人基本信息一次性采集完成。夯实监督评价服务，设立服务评价器、监督举报电话、举报信箱，让“只跑一次”改革工作在群众监督体系下运行。夯实牵线搭桥服务，高质量举办招聘洽谈会，积极协调用工企业提供合适岗位，确保应聘者顺利实现就业。