为营商铸铁骨 入企业送春风

为营商铸铁骨 入企业送春风
市软环境办“三个坚持”推进落实“温商暖企”行动

    本报讯 今年以来，市软环境办作为企业的“娘家人”，帮助辽源泰鑫气体有限公司、辽源欧亚集团、丰烁绳网塑编公司、辽源市中易房地产开发等企业解决发展中的困难近40件，得到了在辽企业的高度认可。近日，市软环境办再次进行部署，采取“三个坚持”措施，积极推进落实市政府提出的“温商暖企”行动，全力促进提升辽源营商环境建设水平，为在辽投资兴业者提供钢铁般的支持。
    坚持以问题和结果为导向，进一步理清工作思路。市软环境办以为企业和群众服务为宗旨，坚持以问题和结果为导向，积极寻找解决路径为目标，创新工作方式，多角度、多层面搜集梳理涉企软环境问题，深入挖掘历史遗留问题根源，通过推送相关部门、组织召开协调会、实地跟踪督查等方式，为企业排忧解难。加强软环境监测点建设，开展百户软环境监测点“大走访”活动，促进发挥监督监测作用，畅通下情上达渠道，广泛收集、了解和掌握监测点企业的意见建议，进一步了解企业生产经营中存在的问题困难，切实关注企业诉求，倾听企业心声，解决企业困难。
    坚持以排查为基础，进一步加强整治力度。开展问题排查。为深入挖掘涉软问题线索，市软环境办以“重点抓突破、不要唱赞歌、只听真声音”为原则，通过召开企业座谈会、深入企业调研走访、开展问卷调查，进行了“涉软问题专项排查活动”，对12户企业提出的19条具体问题和意见建议，向市领导进行了专题汇报，并推送至各相关部门，予以研究解决，处理结果及时反馈给企业。注重明察暗访。针对审批慢、服务窗口只开“半扇门”、办事“排大队”等社会热点现象，协调市纪委、市直机关工委、市委市政府督查室等相关部门共同开展明察暗访活动，发现问题及时督促整改。处理投诉举报。充分利用“12345”市民服务热线投诉举报平台、吉林省软环境智能管理平台和软环境监测点，接受社会各界涉软问题投诉举报，寻根问源，顺藤摸瓜，及时发现涉软案件线索，及时解决、推送相关问题，督促任务完成并进行情况反馈。
    坚持以宣传为手段，进一步营造良好氛围。开展“软环境宣传月”活动。经市软环境建设领导小组同意，确定5月在全市开展“软环境建设宣传月”活动，促进社会各界了解软环境建设各项工作进展情况及取得成效，全面感受软环境发生的积极变化，动员全体干部和企业群众自觉投身到软环境建设工作中。开展“软环境热线直播”活动。联合市广播电视台开设“软环境热线”直播节目，各部门向社会各界介绍软环境建设工作开展情况，现场与听众互动，解答企业和群众问题。开展系列宣传活动。全市各级联动，充分利用媒体优势，围绕落实“只跑一次”改革、机关作风建设、诚信体系建设、提升服务水平、规范执法行为等优化营商环境工作开展系列宣传活动，实现软环境建设新闻宣传全覆盖。 （筱梖）