聚焦12345

聚焦12345

    挪车，请您拨打“12345”
    被其他车辆挡住去路，联系不到车主；车上留电话号码方便别人联系挪车，却被有心人利用，甚至因此遭遇骚扰、诈骗。随着大数据时代到来，人们对于个人隐私和个人信息安全重视程度与日俱增。为解决这种问题，市民服务热线不断更新服务体系，让隐私保护和效率共同提升，于今年4月11日正式推出挪车服务。挪车，请您拨打“12345”，市民只需将车主姓名、车牌号码、联系方式等相关信息发送“12345”信息库备案，注册挪车业务，“12345”将为您联系对方并采取三方通话的形式为您提供安心、便捷、免费的挪车服务。期间双方电话号码等个人信息互相保密，不见面、不留联系方式，轻松挪车。
    挪车服务项目启动以来，共注册挪车信息200余件，求助挪车诉求50余件，热线均及时为市民协调解决。一直以来，市民服务热线不断创新完善为民利民的服务理念，推出挪车服务意在满足民众对出行方便、快捷、安全的追求。

    热线风采
    4月16日，市民服务热线举办了一场别开生面的授星宣誓活动。热线邀请了市政府办和联通公司相关领导，为受理中心优秀员工颁发荣誉胸章和服务名牌。面对鲜红的党旗，受理中心全体员工进行了庄严地宣誓：“我是辽源市市民服务热线受理中心的一员，我将本着全心全意为人民服务的宗旨，严格遵守规章制度，履行好分内职责，以自己的真心、爱心、责任心对待我所受理的每一位市民。我将牢记今天的决心和誓言，秉承职业操守和责任担当，将我年轻、热情、旺盛的精力奉献给热线事业。”誓言字字铿锵有力、句句深入人心。市民服务热线全体员工将以更饱满的状态完成热线服务工作。
    同时，辽源市“12345”市民服务热线与市司法局联合建设的线上法律服务中心即将试运行。定于4月27日9时，邀请辽源市法律援助中心律师吴旭立，在“12345”受理中心现场接听市民相关诉求。欢迎市民朋友届时拨打“12345”咨询您法律方面的问题。

    诉求回声
    近日，市民来电反映在中国银行（辽源分行）门前，一辆电动三轮车长期占用盲道停放，不仅严重影响市容市貌，还给市民出行带来不便，希望有关部门尽快清理。4月11日上午接到该投诉电话后，市城市管理行政执法局相关工作人员立即前往现场进行调查核实。经现场踏查，确定该电动三轮车主是一名商贩。工作人员当场制止其占道经营行为，并进行清除。该局工作人员表示，以后将进一步加大工作力度，采取多种有效方式，继续加大周边管理，巩固整治成果，努力为广大群众创造一个优美的人居环境。 （热线轩）