
市住房公积金管理中心攻坚克难全部事项达到100%“只跑一次”
市住房公积金管理中心攻坚克难全部事项达到100%“只跑一次”
本报讯 近日,市住房公积金管理中心按照“只跑一次”改革实施方案工作部署,召开“只跑一次”改革工作会议,成立“只跑一次”改革领导小组,认真对照《方案》确定的共性目标任务和具体工作任务,努力打造公积金式的“只跑一次”。
将工作职责落实到具体科室和责任人。要求各科室简化办事流程,形成工作方案,研究突破如何让群众“只跑一次”、如何让群众“一站式办结”、如何让群众“零跑动”。最后,梳理出42项服务事项,再次优化流程“只跑一次”项目达到39项,不能达到“只跑一次”项目3项(贷款业务由于群众需要去不动产登记中心办理抵押手续)。
为解决贷款业务“只跑一次”改革所产生的问题,让群众办事全部达到“只跑一次”,市公积金积极向相关单位探讨并论证。最终,经市政府协调决定,市不动产登记中心在市住房公积金管理中心设立窗口,办理公积金贷款相关抵押手续。不动产登记中心派出3名工作人员在住房公积金办公,从最根本上解决了贷款业务“只跑一次”,使中心在“只跑一次”改革事项中完成100%,实现了真正意义上的“只跑一次”工作。
为让信息多跑路、百姓少跑腿,中心加强“信息化”建设,“对冲还贷”已实现签约后每月自动还款、实现缴存职工在网上查询及办理缴存等相关业务。目前,开通了门户网站、网上营业大厅、自助终端、“12329”服务热线、“12329”手机短信、官方微博、官方微信、手机APP八大服务渠道,并多次与支付宝运营商沟通,成功在支付宝中建立了“公积金查询模块”,在支付宝城市服务的政务板块,通过面部识别就可查询到个人缴存、贷款、余额等信息,让群众真正实现“零跑动”。 (李忠瑜 孙楠)