我市开展“12333全国统一咨询日”活动

我市开展“12333全国统一咨询日”活动

    本报讯（记者 宋建立 王彦雨）近日，市人力资源和社会保障局在市就业服务局门前开展“12333全国统一咨询日”活动。
    今年“12333全国统一咨询日”活动的主题为“全民参保”。为了让更多市民群众了解人力社保政策、普及社会保险知识，享受“全民参保计划”带来的实惠保障，市人社局、市社保局和市医保局围绕城乡居民在活动现场就社保参保缴费、异地就医、就业创业、金融社保卡使用、劳动维权等热点问题开展咨询宣传活动，广泛宣传人力资源社会保障政策，推广“12333”公共服务品牌。
    活动当天，我市“12333”人力资源和社会保障咨询服务人工坐席还增设了专家服务热线，针对“全民参保”活动主题，市人社局“12333”咨询员、人社局、社保局及医保局相关业务专家提供在线咨询服务。
    据了解，我市“12333”热线自2007年开通以来，共接听咨询服务电话5余万人次。他们本着“用心倾听、真诚服务”的理念，积极打造“12333”服务民生品牌，通过优质、高效的服务增强人民群众的获得感和满意度。