“守护新时代美好生活”

“守护新时代美好生活”
——写在第三十二个“110宣传日”
本报记者 刘鹰

    “您好！110。”一声亲切的问候，道出了32年的倾情守护。在全国第32个“110宣传日”，市公安局以总结的形式，向人民群众汇报了“110”在打击犯罪、维护治安和服务群众等方面发挥的重要作用。
    从设立之初的匪警报警电话，到如今百姓最信赖的报警服务热线，变的是流转的光阴，不变的是对群众始终如一的贴心陪伴。市公安局指挥中心在市委、市政府和市局党委的坚强领导下，在各社会联动单位的大力支持和配合下，不断强化“1、3、5分钟处警圈”建设，有效整合公安信息化资源，实现了对一线警力“扁平化”“可视化”指挥调度，使市区重点部位、主要街路巡逻警力达到全辐射，有效提高了见警率、管事率和抓获率。不断升级警情民意调查机制建设，将“110”警情回访工作作为规范执法行为、把握社情民意、密切警民关系的重要载体，实现了接处警质量和群众满意度双提升。不断提升走失人员快速查找机制建设，使2017年接办的走失类292起警情查找率达到百分之百。同时，不断加强非警务类警情分流机制建设，建立依托城市管理应急指挥中心和市政府“12345”市民热线分流处置非警务类报警的新型联动工作机制，最大限度为报警求助群众提供及时高效服务。
    在进一步完善和改进新时代“110”接处警工作历程中，市公安局将以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，牢牢把握新时代对“110”工作提出的新要求、新使命，强化“110”与“12345”“120”、城市管理应急指挥中心等单位的协同联动，有效发挥好“110”应急处突“触发器”、打击犯罪“桥头堡”和治安防控“信息源”的重要作用，实现新时代“110”工作的新跨越、新突破。