东辽县公安局用小“微信”做大服务

东辽县公安局用小“微信”做大服务

    本报讯（记者 张莹莹）为不断加强信息化条件下的群众工作，创新工作举措，丰富“互联网+公安”综合服务平台功能，进一步拓宽联系人民群众的渠道，提高见警率、知警率和满意度，东辽县公安局在全县各派出所推行“微信群警务”工作模式，利用手机微信群服务民生，实现了从“小微信”到“大警务”的转变，让服务更进一步深化，这也给基层警务改革注入了活力。
    今年以来，为积极适应新常态对公安工作提出的新任务、新要求，进一步推进警务前移，更好地服务群众生活，东辽县公安局通过大量的探讨和实践，因地制宜、大胆尝试，在全县派出所民警实名注册微信账号的基础上，大力构建手机微信群，并推出了便捷、灵活的“微信群警务”工作模式，即全县9个派出所，以每名社区民警为“群主”，以每名社区民警责任村为中心建立微信群，各派出所从所长到社区民警、户籍民警都加入微信群。同时，积极推进辖区内各行政村、自然村的书记、村长、治安联防队员、治安积极分子、流动人口协管员以及普通群众等实名加入微信群。实际工作中，在遇到群众求助时，可立即通过手机发送到微信群，随时随地与民警进行互动、沟通和交流，为辖区群众提供报警、求助和服务平台。目前，全局各派出所91名民警全部加入各自辖区的微信群，成员达6300余人，这不仅增强了民警的亲和力，提升了工作效率，还打破了“不管大事小事，上派出所才能办事”的警民联系单一模式，给群众带来方便。
    “微信群警务”工作开展以来，东辽县公安局利用“微信群警务”共侦破刑事案件3起，查处治安行政案件16起，抓获各类违法犯罪嫌疑人14人，制止群体性事件1起，为群众调解各类纠纷130余起，解决群众困难20余件。