“精”与“改”的红利

    在美丽的东辽河畔，市中心医院就像一棵繁茂葱郁的参天大树，为辽源人民撑起一片绿荫。今年6月6日，历经70年的风雨流转，市中心医院迎来自己70岁的生日。站在历史的节点上，这一刻没有鲜花、没有庆典、没有欢歌，市中心医院用厚德精术造福百姓健康的沉甸甸的果实，向全市人民交上了一份满意的答卷。党的十九大报告提出，“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”。进入新时代，市中心医院这所辽源地区最大的集医疗、教学、科研、急诊急救为一体的现代化三级乙等综合性医院，创新引领绘制“健康中国”的战略蓝图，推动实施“为人民群众提供全方位全周期健康服务”的大健康理念，全力打造“老百姓心中的医院”，他们将一系列医改措施落地生根，让千家万户“共建、共治、共享”健康与幸福。

“精”与“改”的红利
——来自市中心医院提升医疗服务质量的报道之一
本报记者 于芯

    舒适的环境、温馨的呵护、便捷的流程……走进市中心医院门诊大厅，记者看到，在导诊人员的引导下，患者井然有序地在各科室门前排队等候就诊，诊疗场所曾经的喧闹悄然不见。就医的患者切身体验到诊疗环境改善带来的全新变化，切身享受到精湛医术和医疗改革带来的“红利”。
    记者在门诊大厅看到，导诊台前的医护人员为答惑解疑与患者耐心交谈，LED屏幕上滚动播放的“取消药品加成后部分药品价格表”及医改的相关政策让人一目了然。“为了使病患和群众更好地理解并弄懂医改政策，我们专门从各科室借调护士轮流上岗，每天7时就为患者进行分诊和政策解读。”市中心医院纪委书记阎晓萍告诉记者，他们还特意在大厅开设了由专职医生坐诊的便民门诊。
    在取药窗口，患有高血压、心脏病的市民刘阿姨高兴地对记者说：“现在的药真便宜了。以前我一次开这些药需300多元钱，现在仅200多元，我每个月要取两次药，省下不少钱呢。”医改让刘阿姨心里乐开了花。不仅如此，医院还降低了检查检验项目等多项收费标准，如使用医保卡支付结算，挂号和诊查就可减免一半的诊疗费用。“在中心医院看病心里很踏实。”这是患者对该院医疗改革变化最真切的感受。如今，一项项医疗惠民工程落地，实实在在让百姓受益，群众的幸福感与获得感越来越真切。
    公立医院“以药补医”的现象，长期以来是我国医疗领域的一大顽症，也是全国医改着力破解的难题。如何彻底解决看病难、看病贵的问题，杜绝“以药养医”带来的弊端？
    精湛、精心、精到、精诚，近几年，市中心医院借助医改东风，做好“精”字文章，医疗服务质量大幅提升，受到社会各界人士的广泛赞誉。在以院长张爱民为核心的新一届医院领导班子的带动下，他们又抓住新医改的契机，全院上下精诚团结，励精图治，迈出了前所未有的坚实步伐，在东辽河畔奏响了新的乐章。
    今年以来，市中心医院更是紧紧围绕民生理念，以实施人才、学科、管理、文化“四轮驱动”为举措，以“改革、发展、管理、形象”为中心，开足马力全程投入新医改。探索现代医院管理新机制；实施药品零差价和医疗收费价格调整；同步执行医保支付政策，市中心医院迈出深化体制改革的关键一步。正如张爱民所说：“改善人民群众就医难的问题，是深化医药卫生体制改革的根本要求。我们将坚持以‘服务为先导，医疗为要务，科技为方向，人才为基础’的发展方针，围绕人民反映比较突出的医疗服务质量问题，大力推进改革进程，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为群众提供安全、有效、方便、价廉的贴心服务。借着党的十九大的东风，我们将不忘初心，牢记使命，在深化医改和服务患者过程中做好本职工作，用活深化医改的政策条件，努力为患者提供最优质的服务。”
    “病有所医”惠民生，“医有所惠”谋民利。医疗质量是医院赖以生存和发展的关键，抓好医疗质量管理是实现可持续发展的唯一出路。为使医改工作顺利进行，该院还凸显“亮点”，“自选动作”实行领导包保责任制，加大对一线科室的监管力度。他们在原每周三、周四行政业务大查房及“三风两纪组”每天常规查房的基础上，又增加了每周一次在晚上九点由领导带队的全院夜查工作，极大地促进了科室管理和工作效率的提升。“狠抓医疗服务质量，一切为了患者，着力提升服务形象，不仅是医院班子的响亮口号，更是我们乐于奉献、昂扬进取的真实体现。”面对记者的采访，该院的职工满怀豪情地说。
    70年的沉淀，市中心医院把医务者的奋发向上精神转化为匠心睿智；70年的磨砺，市中心医院把医务者的妙手仁心演绎成一片挚爱；70年的坚守，市中心医院把医务者的救死扶伤精神塑造成医德坚守。正是这种睿智、挚爱与坚守，市中心医院让辽源的老百姓实实在在感受到“精”与“改”的红利。