市国信公证处为老年人“量身定制”优质服务

市国信公证处为老年人“量身定制”优质服务

    本报讯（记者 汪琳）为打通服务群众“最后一公里”，扩大公证服务的辐射范围，形成公证便民常态化，市国信公证处积极响应省级公证处“惠民、便民、利民”的要求，帮助老年人解决办理公证过程中遇到的各种问题，为老年人提供优质公证服务。
    以敬老优待岗为载体，建立“涉老公证绿色通道”。建立健全“四个优先”服务机制，对老年人申办公证，普遍实行优先受理、优先审查、优先指派、优先办理，尤其是对行动不便的老年人，其申办公证可实行电话预约，必要时还指派公证员上门服务。
    结合老年人申办公证的特点，进一步简化公证办证流程。在老年人申办公证时，工作人员一次性明确告知其所需材料及获取途径和方式；对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，申请材料齐全、真实，符合法定受理条件的，工作人员进行当场受理，让老年人最多跑一次。
    对80岁以上的老年人办理遗嘱公证实行免收公证费；对不符合法律援助条件但确有经济困难的老年人办理公证实行减免收费。
    针对老年人经常遇到的法律公证问题，加大力度进行宣传、普及。重阳节当日，市国信公证处就发放宣传《公证法》《继承法》《老年人权益保障法》等法律知识宣传资料30多份，对老年人普遍关心的遗嘱、赠与、继承、意定监护等法律问题进行现场解答。