纳税服务点对点 便民办税心贴心

东辽县地税局
纳税服务点对点 便民办税心贴心

    本报讯 为提升全县纳税遵从度，营造良好征纳环境，今年以来，东辽县地税局坚持优化纳税服务工作，多举措推进纳税服务工作。
    建好办税服务厅纳税服务“主阵地”。全力打造“三精”办税服务厅，落实精心服务、精细管理、精通业务的“三精”标准。深入落实首问责任制。发挥咨询中心平台作用，完善工作流程，严格落实二级办结制度。拓宽纳税人反馈渠道，增设意见箱、投诉举报电话、咨询中心等受理纳税人投诉意见。
    筑牢行政审批中心纳税服务“第一线”。坚持分管局长现场办公制，针对行政审批中心工作特点，分管领导定期到工作一线进行业务指导。强化信息管理，加大信息共享力度，最大程度便利纳税人。
    打造国、地税合作项目“排头兵”。成立国、地税联合办税服务厅，实现互派窗口人员。联合开展多项活动，开展纳税人满意度调查、纳税信用等级评定工作。加强学习交流，选派税收一线工作人员，针对纳税服务、税收业务、工作流程等多方面工作进行交流学习，增进部门合作，全面提升纳税服务水平。 （张朋）