情暖深冬

    近日，辽源市银鹰制药有限责任公司在太平洋财产保险辽源中心支公司投保5200元，获理赔170万元的消息，在开发区被企业老总们津津乐道。
    “银鹰制药真是太有远见啦！”
    “太平洋财保真不愧是世界500强企业。”
    “做企业就要有规避风险意识和保险意识。”
    众人皆言敬佩之词。原来，今年5月21日，银鹰制药出口德国原料药乳酸依沙吖啶1800公斤，货款25万美元。6月17日，装载这批原料的货船在也门外海200海里处遇到6米的强浪，船舶从中间断成两截，货物掉入了海中。银鹰制药是一个专业生产原料药的小型企业，年销售收入不到3000万元，价值170余万元的原料对于企业来说不是个小数目。
    记者在太平洋财保辽源支公司了解到，事发时，大连船舶公司消息反馈，太平洋财保辽源支公司所承保的标的物有可能全部损坏，对标的物是否能打捞和标的损失的物品的查勘和定损难度相当大，境外的保险公估公司进行处理时，就遇到了难题，由于运输的集装箱在中途有转运过程，需要在中转港口的代理重新拼装货物。因此，受损的集装箱与承保时的集装箱不吻合，保险公司与船舶公司及银鹰制药需反复确认，在确定受损标的物后，进入理赔程序需要完善一些索赔资料等，完成此两项工作，常规流程要一年的时间。在企业为此一筹莫展的同时，太平洋财产保险公司辽源支公司同总公司和省公司的各级理赔员，也在密切地与国外公估公司沟通，他们仅用100多天时间，就将这个复杂的理赔案件处理完毕，并于11月份将理赔款170万元汇到银鹰制药的账户上。
    当太平洋财产保险辽源支公司将理赔手续送到银鹰制药时，公司董事长王肇坤动情地说：“面对如此复杂的案件，没想到这么快就获得赔付。你们这种高度的社会责任感和使命感，让客户真正感受到‘平时注入一滴水，难时拥有太平洋’的关怀。”