扎实做好新时期“离退”工作

创新管理理念 提升服务水平
扎实做好新时期“离退”工作
李安卓

    近年来，辽源矿业集团公司离退中心在上级部门的正确领导下，认真贯彻落实党和国家关于离退休工作方针政策，结合工作实际，创新管理理念，提升服务水平，营造了管理到位，服务优良，环境舒适，稳定和谐的良好氛围。
    一、提升服务水平，坚持正确的管理服务理念。
    以“让组织放心、让老同志满意”为工作宗旨，坚持以构建稳定和谐离退中心为目标，牢固树立全心全意为老干部服务的工作理念，大力弘扬“敬老尊老爱老助老”的传统美德，从管理干部到服务人员一致达成了“在服务中体现管理，在管理中落实服务”的共识。工作中做到了有张有弛，和谐统一，卓有成效地摆正了管理与服务的关系。坚持老干部工作的“两个对待”“四要四不要”方针，即：要向对待自己长辈那样尊敬老干部；要向对待自己亲人那样关心老干部。工作中要主动，不要被动；服务要到位，不要空位；想问题要超前，不要滞后；办事情要成事，不要误事。全中心形成了管理到位，服务周到，老干部满意，心情舒畅的良好氛围。
    二、落实待遇，做到让老干部“两个满意”。
    对政治待遇落实满意。离退中心在落实老干部政治待遇中做到了“五个及时”，即：对上级文件及时下发传达到老干部当中；集团公司改革建设的重要举措及时与老干部沟通情况；重大政策措施出台前，及时通过座谈会等形式征求老干部的意见；重大节日和重要会议活动都及时请老干部参加，并上主席台就座。通过多种途径和方式，广泛深入地了解老同志真切真实真心的反映，认真听取老同志的意见建议，为今后的工作能够更好地开展提供了重要参考。
    对生活待遇落实满意。做到了“三个优先”，即老干部各项生活待遇优先落实，老干部活动资金优先下拨，老干部生活困难优先解决，使他们能够享受到更多、更优质、更便利的服务。
    三、致力“帮扶”，建立完善十项爱老助老长效机制。
    建立完善了十项机制，一是建立并不断完善离退休老干部的医疗保险机制，保证每名离退休老干部享受到国家医疗保险及企业予以的特殊医保政策。二是建立并不断完善离退休老干部患病及住院治疗探视机制。三是建立并不断完善离退休老干部临时性困难帮扶机制。四是建立并不断完善离退休老干部特殊用车协调机制。五是建立并不断完善为离退休老干部生日祝寿机制。六是建立并不断完善离退休老干部后事处理机制。七是建立并不断完善离退休老干部生活困难帮扶档案机制。八是建立并不断完善老干工作人员帮扶生活困难离退休老干部机制。九是建立并不断完善离退休老干部服务热线机制。十是建立并不断完善组织离退休老干部举办健康知识讲座机制。通过这十项机制的落实，切实维护了老干部的权益，既让他们安心、舒心、暖心，又让他们老有所依，老有所乐。
    四、创新载体，建设具有离退特色的企业文化。
    全中心老干部活动做到了常年活动不断线，月月有比赛，天天有活动，重大节日有演出。积极组织老年体育活动，除中心组织的门球赛、网球赛、钓鱼赛、篮球技巧赛、乒乓球赛、台球赛、棋牌赛之外，还常年开展自发组织的体育锻炼活动，如大秧歌，太极拳、健身操、健身舞及晨练等活动。老年书画活动除常年开展技艺交流外，还利用节日开展交流活动，重阳节还组织了美术书法笔会和老年摄影作品展活动，深受老干部欢迎。同时还积极排练内容新颖的文艺节目，丰富职工群众业余文化生活，促进企业文化建设，收到了良好的社会效果。
    由于活动中心的周到热情服务，使老干部们都感到家的温暖。正如有的老干部说的那样：“来到活动站多吃二两饭，勤来活动站，不用去药店”。也正是由于离退中心及老干活动站的良好环境和优质服务，使得离退休老干部们精神愉悦，健脑健身，实现了老有所养，老有所乐，老有所学，老有所为，为企业和谐稳定发展做出了积极贡献。