西安区国税局多措并举服务纳税人

西安区国税局多措并举服务纳税人

    本报讯 今年以来，西安区国税局进一步提高服务质效，不断拓宽纳税服务新思路，推出纳税服务新举措，实现“事前宣传、事中对接、事后跟进”的全流程跟踪，提升了纳税人税法遵从度，提高了纳税人服务满意度。
    提醒服务“全时段”。根据纳税人诉求，推出风险提醒服务，依托“金三”系统等平台提供的涉税信息，研判企业存在的涉税风险，告知企业可能存在的涉税风险和相应的法律责任，引导企业自我排查和改正，减少因工作疏漏、错过规定期限等非主观因素造成的违规涉税行为发生。
    辅导服务“全覆盖”。为确保辖区内纳税人全面领会、精准把握创业创新以及小微企业等方面的税收优惠政策，推出“一站式”辅导服务，采取精准服务管理模式，上下联动、税企互动，按照“以点带面、点面结合”的办法，让纳税人全面理解税收优惠政策、熟悉办税流程，确保纳税人应享尽知。
    高效服务“全方位”。严格按照税收服务承诺制度规定的时限办理纳税申报、文书受理等涉税事项，确保办税服务窗口定岗定位、各司其职。为了更好地服务纳税人，近期对税务登记、发票办理、税务认定等七项业务开展网上涉税申请，提高纳税人办税效率。
    便捷服务“全流程”。严格执行“首问责任制”，自“营改增”全面实施以来，人人担任导税员，主动引导、主动辅导、主动联系，全力避免纳税人排错队、无人导税、无效办税的现象发生；通过电子显示屏、服务公开电话主动告知企业最新政策变化、税收优惠等情况，确保新办企业登记、重点企业纳税申报等业务“一站式”办结。 （谢文博）