市城管处有效践行“721”工作方法

强基础 转作风 树形象
市城管处有效践行“721”工作方法

    本报讯 为加强城市管理执法队伍建设，提升城市管理和服务水平，住建部于2016年11月7日印发了《全国城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动方案》，决定自2016年11月起，用一年时间集中开展全国城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动。市城管处针对行动方案内容，在城市规划管理局的正确部署下，制定了春季市容整治专项方案，以打造“纪律严明、作风过硬、廉洁自律、秉公执法”的城市管理执法队伍为目标，以改进城市管理执法方式为抓手，以践行“721”工作法为基础，着力提高全市城市管理执法队伍的政治素质和业务水平，转变工作作风，树立崭新形象。
    在管理吉春路市场、民康路早市、仙城宠物市场的过程中，改进工作方式。坚持“疏堵结合、以疏为主”，突出服务为先，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。让70%的问题用服务方式解决、20%的问题用管理方式解决、10%的问题用执法方式解决。坚持处罚与教育相结合，灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制行政手段，杜绝粗暴执法。自城管处开展“721”工作法以来，不仅使城市环境得到改善，市民出行也得到了方便。
    流动摊贩管理工作一直是城市管理的难题。为化解与商贩之间的矛盾，城管处在关注民生、规范城市管理上下功夫，对城区道路实施“分级管理”，主干道禁止、次干道严控、背街小巷规范，针对不同的情况，采取警告、取缔、暂扣等处罚方式。在治理工作中，他们放下处罚“利剑”，真心捧出“良方”，树立正确的政绩观，把服务挺在前面，得到了市民的拥护和称赞。 （城管轩）